비에 젖어 온 오막포와 사무엘2 택배박스,,어쩌죠?

안녕하세요.
지난번 오막포 구매 관련 글 쓰고, 고민 끝에 컴*탑에서 오막포와 사무엘2 구입했습니다.
댓글과 쪽지로 도움 많이 받았어요. 감사합니다.
근데 오늘 택배를 받았는데,
간밤에 비가와서 그랬는지...박스가 물에 젖고, 겉 비닐포장까지 습기가 차 있네요.
업체에 전화했더니, 안의 제품을 뽁뽁이로 감싸서 괜찮을꺼라는데,,
정말 그럴까요?? 겉비닐 안으로 믈방울이 송글송글해요.ㅜㅜ
일부러 제습기함도 사서 쓰시던데,,
업체측의 '카메라 겉 박스만 괜찮으면 된다'고 하는 말을 그대로 믿고 오픈하면 되는건지,
아니면 그대로 교환요청을 해야 하는지 알려주세요.
나름 거금들여 샀는데,,어찌해야할지 정말 몰라서요;;;
오늘 받는다고 엄청 좋아했는데, 두근두근하는 마음이 벌렁벌렁하네요.
아이 픽업가야하는 시간이 다가오는데..ㅜㅜ
조언 부탁드릴께요~
*핸드폰으로 찍은 박스 사진이 첨부가 안돼네요.