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초기불량 관련 도움 부탁드립니다..

우선 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
4월11일 컴*탑에서 r5를 구매하였습니다
그리고 4월20일 찍은 사진을 확인하다 핫픽셀 3-4군데 정도 발견하였습니다. 우선 캐논플렉스에 연락해서 상황을 말하고 내일 방문해서 초기불량인지 수리가 가능한지 확인을 해본다고 하네요.
그런데 지금 구매한지가 몇일 되지도 않았는데 그걸 분해해서 수리하고 이러는거 자체가 매우 불쾌합니다..
우선 내일 컴*탑 측에 연락해서 교환 안해주시면 카드(할부)결제 철회를 하겠다고 말하려고 합니다,
혹시 이런 상황에서는 수리로 끝나는 문제일까요? 아니면 교환도 가능할까요?
또한, 혹시 불량판정 잘 내주는 캐논 서비스 센터 있을까요? 조언 부탁드립니다..

댓글
  • 사우론 2023/04/23 19:37

    수리밖에 안해주더군요.초기불량판정받기 거의 불가능합니다.

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  • 리우종 2023/04/23 19:40

    하..돈 10만원 짜리도 아닌데.. 이런 상황에서는 구매자가 을인가요..

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  • 케인에프 2023/04/23 22:09

    컴x탑은 무슨죄야 그런건 캐논센터에서 해야지 결제 철회를 하겠다고 말한다니...
    생각없는사람들 많네
    핸드폰매장에서 아이폰사고 불량떴다고 핸드폰매장한테 모라할사람이네 애플센터에서 보상받아야지

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  • 리우종 2023/04/23 22:15

    ? 캐논 결과에 따라서 구매처에 내용 전달하려고 하는건데
    방구석에서 앞뒤 안가리고 댓글 싸지르네 ?
    생각하고 댓글 싸지르쇼. 그러다 큰일납니다

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  • 케인에프 2023/04/23 22:26

    결제철회랑 내용전달이랑 무슨상관이지? 그리고 본문엔 내용전달이랑 상관없이
    교환안해주면 결제철회한다고 써져있는대 본인이 직접 써놓으시고는 무슨 말인지
    답글쓴거보니 대화가 안통할 사람이시네
    추신- 캐논에선 한달내에 이상있는제품은 기본적으로 수리보단 교환으로 해줌 물어보니 서비스차원이라함 초기불량으로 교환받음
    거기다 난 그냥 새제품 다시받으면 오래걸리니 그냥 빨리 수리하면 안되냐 하니 서비스 모시기 이야기하면서 초기불량이라 교환 해준다고해서 그냥 받음

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  • 케인에프 2023/04/23 22:29

    근대 중요한건 구입후 한달임 지나면 수리로 한다고 했음

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  • 케인에프 2023/04/23 22:32

    그리고 아무 캐논 센터에 넣으면됨 어짜피 그센터에선 확인 못함 불량은 다 본사로 택배로 보냄

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