[소니 아님] 혹시... 가우포토 전화 성공하신 분 있으신가요?

고독스 옥타 소프트박스를 쓰는데요...
이게 세 번째 쓰는데 펴다가 가운데 심(?)이 똑 부러졌습니다 ;;
우선 이것부터가 황당한데...
제가 펴는 순서가 잘못되어서 그런가 의심이 되기도 하고요,
등등 여쭐 것이 많아서 전화를 하는데 세상에 이렇게 전화가 안 되는 업체는 처음입니다.
상담원이 한 명인 걸까요?
부러진 게 2주 전인데요, 하루에 6통씩 매일 시도하는데 전화연결이 한 번도 되지 않았습니다.
횟수로 치면 42번이 넘어갑니다...
원래 이렇게 전화가 안 되나요?
너무 빨리 망가진 것도 짜증이 나는데 전화 연결 정말 힘드네요...