k3m3 환불 및 교품에 대한 질문...

제조사 기준 허용기준 이상 : 불량판정을 통한 교환 or 환불
위내용에 대한 부분은 구매일에 관계없이 진행되는 건가요?
아니면 구매일기준에 따라 바뀌는건가요??
그리고 만약 환불시에는 문제있는 바디나 렌즈 둘중 하나만 환불 진행되는건가요??
재가 k3m3 바디에 너무 황당한 이상증상이 있어 교품 받을당시에,
핀에 많은 이상이 있다고 느꼈지만 재가 dslr도 거의 처음이고 해서 사용자 문제겠거니 생각하고,
바디 환불받으면 사용하지도 못할 렌즈 중고판매에 대한 감가비용도 만만치 않을것 같아서 교품으로 처리 했거든요.
근데 지금와서 보니 핀에대한 문제가 저만 그런게 아니었더군요...
지금 교품받은 바디는 조금 괜찬은 듯 한데...
첫바디는 이상증상 있는 분들하고 동일했습니다.
이상증상 있는 분과 이상증상에 대해 대화 할 당시 기억나는 말로는...
본인도 처음엔 괜찬았다고 사용하면서 점점 틀어진다고 하시더군요.
지금도 바디이상인지 렌즈이상인지도 모를 핀틀어짐에 대해 이만저만 스트레스가 아닙니다.
문제가 야기되고 처음에는 16 50 plm만 그런줄 알았는데... 점점 사용할수록 다른 렌즈도 핀이 썩 맘에 들진 않네요...
그래서 더 걱정 입니다.
저는 세기에서 공지한 소프트웨어 개발을 펌웨어개발로 잡을수있다고 잘못 이해하고 별말없이 펌웨어만 기다리고만 있었습니다. ㅎㅎ
말이 길어졌는데요... 질문의 요점은
만약 재가 바디든 렌즈든 제조사 허용기준 이상일경우에
문제있는 바디든 렌즈든 둘중 하나만 환불 받는 거지요??
문제있는건 환불이든 교품이든 받으면 되고
문제없는건 손해 감수하고 중고매물로 팔아도 되겠지만,
이번 k3m3바디와 16-50plm 문제는 좀 특수해 보여서...
그냥 혹시 아시는 부분이나 이런 비슷한 얘기라도 거론된적이 있나해서 궁금해서 질문 드려 봅니다.
구매자 입장에서 아님 저만 해당하는 경우일수도 있지만...
환불받으려 할때 위와같은 상황이 참 애매하더라구요...
교품받을 당시에...그냥 환불받고 k1m2 구매할걸 하는 생각만 드네요 ㅎㅎ
또한, 재가 무리한걸 요구하고 싶어서 올리는 질문글 절대 아닙니다.
오해하지 마세요...
답변 좀 부탁드립니다.
그리고 저 처음 불량판정에 대한 사진입니다.
이런 불량 보신적 있으신가요??
전 이런 경우가 처음이라서...ㅎㅎ
그냥 이런 불량도 있었다라고 사진과 함께 올려봅니다
.

.