그래서 용건이 뭔가요? 고객님...
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콜센터 상담원이 고객에 대해 알고 있는 것
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"저 고객님~ 혹시 그래서 무슨 일로 전화주신건지 알 수 있을까요?"
"아 맞다.. 그 뭐였더라? 까먹었네. 이래서 나이 들면 항상 적어놔야 해 허허. 이따 생각나면 다시 전화할게요"
시엘라 2022/01/31 09:59
잡담
안티고노스 1세 2022/01/31 10:00
"저 고객님~ 혹시 그래서 무슨 일로 전화주신건지 알 수 있을까요?"
"아 맞다.. 그 뭐였더라? 까먹었네. 이래서 나이 들면 항상 적어놔야 해 허허. 이따 생각나면 다시 전화할게요"
안티고노스 1세 2022/01/31 10:05
몇 시간 후..
"아~ 내가 아까 직원이랑 통화를 했는데 그 직원 좀 바꿔줄 수 있어?"
"네~고객님. 혹시 어떤 사유가 있으신건가요? 직원분 성함은 기억하시나요?"
"아~ 그니까 내가 왜 그친구랑 전화를 하려 했냐면.."
(30분 후)
"네..고객님 그래서 직원분 성함을 알 수 있을까요?"
"아 그래그래! 내가 적어놨지. 연주?연주라고 적혀있네!"
"아~이영주 직원님은 퇴근하셨어요. 혹시 어떤 용무인지 알 수 있을까요?"
"에잉.. 그걸 먼저 말했어야지 쯧쯧.."
lIlIlIlIIlllII 2022/01/31 10:06
저게 노인들 외로우면 저러는 사람들 있다던데
해외에서는 저게 ■■율 줄여준다고 의도적으로 저런 노인들한테 전화걸어주는 상담원도 운영한다더라