안녕하세요.
이번에 제목대로 A/S 1년 연장 서비스를 받으며 안내 종이를 받았습니다.
질문 01. 직원분이 설명해주시면서 A/S 연장이 반영되는 것은 정품등록 후 1~2달이 걸린다고 하셨는데 이전에 해보신 분들은 어떤가요?
질문 02. 안내종이에 “구입월 중”에 정품등록을 해야 정상정으로 연장이 된다는데 이번달(11월)안에 정품등록을 해야한다는 뜻인가요?
답변 미리 감사드립니다.
https://cohabe.com/sisa/2244243
[질문] 소니직영오프라인에서 바디를 사고 받은 서비스로 주는 A/S연장에 대한 질문입니다.
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1. 빠르면 몇일뒤 되지만, 늦어지면 1달 이상 걸립니다. 2달씩 걸리는 경우에는 문의 해보셔야 할겁니다.
2. 제가 알기로 출고 후 일정 기간 내 정품등록을 안 하면 제대로 등록이 안 될거에요. 그러니 한달내 하는게 맞을거에요.
답변 감사드립니다!
저도 해봤습니다.
사이트에서 2022년까지로 나오는데
센터가면 2023까지로 나옵니다
그렇군요! 일단 등록하고 센터에 가봐야겠어요.
답변 감사합니다.
소니의 정책들은 참 신박하죠...바로 반영이 안 될 하등의 이유도 없는데 내부에서 무슨 절차를 거치길래 등록에 몇 달이라는 말을 태연하게 하는지...
아직도 고객 통장이랑 전표들고 과장한테 걸어가서 수기로 도장받아와서 처리해주는 일본은행같은 느낌이랄까요..
수년째 소니제품쓰지만… 그러려니합니다. ㅎ ㅠㅠ