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R6새제품을 구매했는데 뷰파인더에 지문이 묻어있어요;;

안터넷으로 r6를 구매하고 받아서 개봉하고 살펴보니
뷰파인더에 지문이 딱 찍혀있네요
제 지인도 이 업체에서 r5샀는데 뷰파인더에 지문이 묻어있었다고 했거든요
설마 또 그러겠어 하고 구입했는데 아니나 다를까 제가 받은 제품도 지문이ㅠㅠㅠ 기분이 너무 나빠서 업체에 중고 새제품으로 속여 파는거냐고 교환해 달라고 했더니 자기네는 절대 그러지 않는다며 교환해줄 수 없다고 초기불량판정 받아오면 교환해준다네요
너무 찝찝한데 어쩔 수 없이 그냥 써야할까요??

댓글
  • 의정부반다이크 2021/09/13 18:38

    교환이나 환불 거부는 위법사항입니다. 다시 교환 요구하시고 거절하면 소비자보호원에 민원 넣으세요

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  • 엘리뇨 2021/09/13 18:40

    이미 제가 제품 개봉을 해서 안된다네요 인터넷에서 카메라 사면서 이런 경우가 처음이라 너무 어이없고 황당합니다;;

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  • 의정부반다이크 2021/09/13 18:44

    개봉해도 환불이나 교환 해줘야합니다. 사용하지 마시고 분명히 민원 넣겠다고 고지하신 후 민원 넣으세요

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  • 엘리뇨 2021/09/13 18:56

    네 감사합니다 그렇게 해볼게요!

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  • ▶◀LIFE™ 2021/09/13 18:43

    어디 업체인가요? 뷰파인더 액정에 지문이 묻었다면 정말 조심성없이 함부로 만졌다는건데, 고가제품을 그렇게 함부로 다루다니.. 업체 공개해주세요

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  • 엘리뇨 2021/09/13 19:00

    업체 공개해도 되나요 아까 업체 사장이랑 통화할때 제가 중고 새제품으로 속여 파냐고 문의 남긴거에 난리치던데 괜히 업체 공개했다가 영업 방해로 고소한다 어쩐다 할까봐 무섭네요ㅋㅋㅋㅋ 컴으로 시작하는 카메라 판매 업체중에 모두가 믿을만하다고 알아주는 곳이에요

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  • BuTToN A.K.A 2021/09/13 18:48

    꺼내서 만져본 제품을 닦는 정성도 없이 대충 넣고 팔았다는 이야긴데....
    미개봉이 아니라는 이야기네요 반품각입니다

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  • 엘리뇨 2021/09/13 19:03

    자기네는 박스 오픈하지도 않고 창고에서 제품 꺼내서 그대로 택배 싸서 보내다네요 시무실 내방해서 어떻게 출고 나가는지 와서 보라고 하던데요;;

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