a7k 배터리 광탈 및 표시 이상

a7k를 중고로 구입해서 사용하고 있습니다.
얼마전부터 배터리를 충전했는데도 얼마 안되었는데 로우 배터리 표시가 들어와서 배터리 접촉문제인가 해서 분리했다가 끼워보기도 하고, 펌웨어도 최신으로 업데이트하기도 했는데 변함이 없습니다.
배터리는 새 배터리를 구입해도 마찬가지인 듯합니다.
간혹 배터리 분리했다가 다시 전원을 켰을 때 또 정상적인 수치로 60% 정도로 또 나오기도 했다가 오락가락합니다.
그리고 로우 배터리 상태에서도 계속 촬영이 되기도 하구요.
혹시 A7 1세대 사용하면서 비슷한 증상을 겪었거나 해결하신 분 있으시면 답변 부탁드립니다.
1. 서비스센터에서 수리가능할까요?
2. 혹시 설정의 문제일까요? (불필요한 배터리 소모가 되게 하는 설정)