작년 12월에 오이만두 uc 시리얼을 중고로 샀습니다
판매자는 인증기간이 내년까지라고 내년에 연락주면 정품인증 삭제해주기로 했습니다
물건받고 이상없음 확인한 후 바쁜일들이 많다보니 오늘에서야 홈페이지 들어갔더니 제품 시리얼넘버가 올바르지 않습니다라고 나오네요
판매자한테 연락하니까 내일 정품 인증 해지해준다고 하는데...
어떻게 해야하나요??
https://cohabe.com/sisa/200165
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정품이라고 해서 구매한건데...내수면...
등록된 시리얼중복이면 이미 등록된 제품이라고 나오지 않나요??
시리얼 앞에 숫자0 붙혀보셨나요?
헙 앞에 0을 붙였더니 이미등록된 제품이라고 떴어요!!판매자가 정품 해지만 해주면 되는건가요?ㅎㅎ
원래 0을 붙여야되나요??
원래 붙여야되요
우선 센터에 정품여부를 한번 확인해 보시죠?
정품인데 만약 판매자가 인증해지를 해주지 않는다면 시리얼 있는 부분을 사진으로 찍어 첨부하여 정품등록요청을 하시면 됩니다.
(센터에서 예전판매자에게 연락을 취하게 되며, 중고로 인도한 사실이 확인되면 정품등록이 됩니다. 시간이 조금 소요될 수 있습니다.)
감사합니다 우선 0을 붙여보니 이미등록된 번호라 뜨고 내일 판매자가 해지해주면 다시 시도해봐야겠네요
판매자가 해지 안했어도 렌즈에 시리얼번호 각인된 부분 사진 찍어서 보내주면 등록 되는게 아닌가요?
렌즈에 각인되어 있는 번호를 입력하니 잘못됐다고 나와서 불안했는데 앞에 0을 붙이니 이미등록된 제품이라고 뜨네요 오늘 판메자가 밖이라 내일 해준다고하니 내일 다시 해볼게요 감사합니다^^
제일 빠른 방법은 센터에 전화해보시는게 빠릅니다. 시리얼만 불러줘도 바로 확인가능합니다.
저도 상가쪽 중고로 구매했던 제품 정품이라 그랬는데 센터가보니 내수여서, 싸우고 그때부터 정품 새제품으로 사고 쓰고 있죠 ㅠㅠ
캐논에 연락해서 사진 찍어 정품등록 하면 해주던데요? 기존 등록자를 지워줘요