월요일에 AS 보냈던 제습유닛을 오늘(토요일)에 받았습니다.
아무 연락도 안와서 제가 전화해보니 제습유닛안의
형상기억스프링이 절단이 되서 (수명이 있나봅니다)
제습기능이 제대로 안되었다고 하더군요.
수리비 3만원이라 해서 입금하고 이틀후인 오늘 받았습니다.
제가 보냈던 택배박스 그대로 재활용해서 보냈더군요.
안에 충격방지용 뽁뽁이도 제가 보낸 그대로 활용해서 포장했습니다.
그런데,
뽁뽁이를 열어보고 정말 너무 실망했습니다.
첨부한 사진과 같이 정체불명의 하얀가루로 범벅이 되어 있더군요.
이 가루가 뭔지는 모르겠는데 제대로 마무리 정리도 안하고 보냈다고
생각하니 AS비용은 비용대로 청구하고 마무리는 엉망이고....
더 웃긴것은 제가 보낸 제습유닛이 아니더군요.
게시판을 검색해보니 리퍼로 보낸다고 하더니 저도 그랬나봅니다.
연식도 오래되어 보이고 여기저기 흠집도 많고...;;;
리퍼 보낸다는 일절 안내도 없었습니다. 헐...
암튼 하얀가루가 뭔지는 모르겠지만 꼼꼼히 닦아내고
다시 조립하고 테스트 중입니다.
국산이라 해서 비싸더라도 구입했는데
실망이 너무 크네요.
https://cohabe.com/sisa/1918723
정말 굿스X 제습함 AS 서비스에 너무 실망했습니다.
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아;; 이건 진짜 너무했는데요;;
열어보고 정말 어이가 없더라구요...;;
너무한데요 이건
최악의 AS경험 중에 하나로 기억될거 같습니다...;;