요즘 R5 단차로 인하여 이슈가 되어 저도 확인해본바로 2시방향에 거의 눈에 보이지 않는 상태의 단차가 보였습니다.
그래서 센터에 방문하여 직원에게 단차에 대한 설명을 들은바로는
현재의 사진에 보이는 단차는 비교적 양호한 수준으로 보인다고 하며, 심한 단차가 발생되어 센터에 방문한 유저들이 있어 확인했다고 합니다.
현재 단차문제는 각 서비스센터에서 한국지사로 문제를 보고한 상태로 각센터에 단차문제를 수집하여 일본본사로 보내어 본사차원의 검사 및 상태를 확인후 지침을 받은후 문제 해결을 진행할 수 있다 합니다. 직원은 1년이 안된 제품으로 사용자 실수가 아닌 하자문제가 있음을 간접적으로 이야기 하더군요.
어쩄든 센터에 접수하였으니 기다리는수 밖에 없네요
저의 R5는 비교적 심하지 아니하더라도 찜찜함은 어쩔수 없네요.
https://cohabe.com/sisa/1790115
R5 단차로 인한 서비스센터 방문했습니다.
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사례가 쌓여야 대응도 빨리 되니 좋은 결과 있으실겁니다.
수고하셨습니다.
대응이 빨리되어 해결되었음 좋겠네요..
저도 26일에 방문접수할 예정입니드.
좋은 결과 있기 바랍니다.
저는 방문접수가 안되어.. 일단 1:1 문의로 디테일사진과 함께 등록해놨네요..
좋은 결과 있기 바랍니다.
오히려 애매한 단차 유저분들이 난감하겟네요.
"고객님 이 정도 단차는 정상범위입니다" 이러면..