[정보글] 니콘이미징코리아 내 적립금 사용시 신중하셔야 할 것 같습니다.

니콘이미징코리아 E샵에서 물품을 구매하실 때 적립금을 사용하신다면 꼭 신중하셔야 할 것 같습니다.
결론부터 말씀드리면 니콘이미징코리아에서 적립금을 사용하여 구매한 경우에, 주문을 취소하거나 반품하면 적립금은 재생성되지 않는다고 합니다.
거의 대부분의 쇼핑몰에서 물품 구매 시 적립금을 사용하고 구매를 취소하면 적립금이 되돌려지는 것과는 매우 다릅니다. 적립금이나 통신사 포인트가 고객 개인의 재산처럼 취급되는 것과는 매우 다른 조치라고 할 수 있겠네요. 물품구매를 신중하게 하지 못한 소비자의 죄가 그렇게 큰 피해로 돌아와야 하는지 잘 이해가 가지 않습니다. 전 적립금을 사용한 구매신청 후 5분만에 오류가 있어 취소 후 재구매를 요청했다는 이유로 4만3천원이라는 적립금을 그냥 날려버렸네요.
홈페이지 FAQ란에 관련한 설명이 있습니다만, 과연 어떤 소비자가 구매하기 전 FAQ를 먼저 찾아 정독하고 구매를 시도할지는 의문입니다. 차라리 구매 페이지 적립금 사용란 옆에 약관처럼 달아두었으면 어떨까 싶고요. 니콘이라는 브랜드를 10년 넘게 써왔는데, 예전에 A/S센터에서 겪었던 문제도 그렇고 소비자에 대한 태도가 갈수록 질이 떨어진다는 느낌이 듭니다.
저 같은 피해자가 발생하지 않길 바라며 정보공유차 글을 남깁니다.