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여행 중 바디와 렌즈가 파손되서 여행자보험처리 했는데 짜증나네요.

여행도중 삼각대가 넘어지면서 렌즈에 문제가 좀 생겼어요.
바디는 그때 당시에는 멀쩡하게 작동을 했었는데 이후에 습도관련하여 다이얼버튼이 안되더니 여행 막바지에 이르러 전원이 안켜지는 현상까지 일어났었습니다.
여행자 보험 내용중 파손된 제품 1개에 한하여 최대 20만원까지 보장되고 최대700만원까지 지급된다 라고 적혀있길래
바디와 렌즈 모두 각각 수리를 받았고 20만원 13만원의 수리비가 발생하였습니다.
보험내용을 적어 청구하니까 20만원 들어오고 끝나네요.
전화를 해보니 내용이 이렇습니다.
카메라+바디 결합된 상태에서 넘어지면 제품1개로 처리 한다고 되어있다고 하네요.
이 부분은 약관에 있다는데 카메라+바디 이렇게 명시된게 아니라 뭐 이상하게 문구가 적혀있어요.
무튼 그렇게 각기 다른 제품인데 1개의 제품으로 인식되서 처리한다니까 엄청 짜증나더라구요.
만약 미리 알았다면 사고경위서를 작성할 때 렌즈가 망가진 날, 바디가 망가진 날을 각기 다른 날로 적어야지 각각 수리비를 청구받을 수 있다고 합니다.
하............ 여러모로 짜증나네여

댓글
  • 지니사랑 2017/03/07 12:08

    카메라는 다른 기기와는 좀 분리시켜 생각해야하지않을까요?? 좀 넌센스 대책이네요.
    일부러 고비용 안나갈려고 하는 느낌..

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  • 나무거리 2017/03/07 12:20

    그쵸? 일체형도 아니고 다른 각기 다른 제품인데 결합한 상태로 망가지면 1개 제품이고 떨어진 상태에서 망가지면 2개 제품처리고... 좀 웃긴거 같아요. 대다수가 렌즈와 바디가 결합된 상태로 사진을 찍다가 망가지는 걸텐데

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  • 1970/01/01 09:00

    삭제된 댓글입니다

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  • 아다니 2017/03/07 12:10

    잘못 이해했습니다 ㅠㅠ 삭제합니다

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  • 아다니 2017/03/07 12:12

    사실 사용자가 바디와 렌즈 결합된 상태에서 파손시킨건지 따로 파손시킨건지는, 사용자의 증언에 따라 결정되는 참 허점이 많은 부분인데 그냥 아전인수 격이네요. 편한대로 약관 만드는 듯... ㅡㅡ;

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  • 나무거리 2017/03/07 12:21

    다시 전화해서 막 따지니까 캐논 수리 하신분에게 전화해서 바디가 충돌에 의한 고장이 아니라 다른 원인때문에 고장난게 밝혀지는 문서같은걸 보내주면 재처리 해준다고 하네요.

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  • Photologist 2017/03/07 12:12

    좀 아이러니 하네요.. 다음에 카메라와 렌즈 망가지게 되면 다른날 따로 고장난걸로 등록해야겟네요

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  • 나무거리 2017/03/07 12:20

    네 저같은 피해자가 업기를 바랍니다 ㅠ

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  • 시샌 2017/03/07 12:39

    여행자보험이 국내 해외 상관없이 파손시 보험처리 되나요?

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