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중고거래 후 문제가 생겼네요.

어떻게 대처해야 할지 모르겠어서 글을 남깁니다..
작년에 중고로 환등기 구매 후 계속 잘 쓰다가.
다른 환등기를 구매하는 바람에 한두달정도 집에 방치해 둔 것을 판매한거거든요.
그래서 배송 전 간단히 테스트 하여 정상 작동 확인했고,
배송도 꼼꼼히 신경써서 보냈습니다(이 부분은 구매자분도 인정해주셨어요).
그런데 구매자분이 택배를 받고 전원을 켜보니
스파크가 튀면서 불꽃과 연기가 났다고 하네요.
전기 쪽은 잘 몰라, 무슨 문제인가 싶은데
어쨋든 구매자는 수리 불가 판단 시 환불을 받고 싶어합니다.
이런 경우 어떻게 해야 하나요.
수리비가 나오면 수리비도 제가 내줘야하나요?
구매자분 마음도 이해가 되는데, 저도 갑갑하네요.

댓글
  • T.Yun 2020/01/30 14:31

    구매자분이 제품 받자마자 테스트한거라 며칠의 시간이 지난 상황도 아닌데, 환불해주자니 멀쩡한 제품 보내고 고장난 제품 받아오는 것도 좀 아닌거같고요...

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  • Ellegardens 2020/01/30 14:34

    정상작동 확인햇는데 환불을 할 이유가 잇을까요? 정상작동 확인했다는 영상이 있고, 판매자한테 그러한 부분을 안내 했다면 환불 할 이유가 없다고 생각하네요.

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  • T.Yun 2020/01/30 14:41

    찍은 영상이 없어서 두달전이지만 작동사진보내줬네요 ㅜ
    중고거래 정말 많이 해봤는데 이런적은 처음입니다.
    앞으로영상은 꼭 찍어야겠어요

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  • 세르개이 2020/01/30 14:36

    멀쩡하던거라면 구매자쪽 전원에 문제가 있었을 가능성이 큰데 고쳐서 환불을 받던지 아니면 환불이 안되는게 맞는거같아요

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  • T.Yun 2020/01/30 14:43

    고쳐서 환불받는방법도 있겠네요...

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  • 2020년 2020/01/30 14:37

    택배거래 노리턴이죠...

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  • T.Yun 2020/01/30 14:42

    에고. 이번엔그런 문장을안적었더니 하필이런일이ㅜ.

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  • ASA100 2020/01/30 14:49

    설마 110V 는 아니겠죠?
    우리집건 코닥 110V 짜리 유물입니다 ㅋ ㅜ

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  • T.Yun 2020/01/30 14:50

    아녜요. 220v라서 바로 꽂아서 사용가능한거였슴다

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