택배로 보내고 센터에 전화했는데 2년무상기간이 남아있어도 비용이 발생한다는데 맞나요?
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6Dm2 셔터박스 수리
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바로 아래 제가 글 올렷는데
제경우는 무상기간내라서 무료였습니다...
음...뭔가 비용발생의 특별한 이유가 있는 것일까요?
무상기간 비용 발생이면 사실상 소비자 과실이라는건데 충격에 의한 손상이나 몇가지 이유일듯 한데 명확한 건 물어봐야겠네요
잘못 보고 리플써서 다시 씁니다.^^
무상기간에는 컷수와 관계없이 무상수리가 가능한데
그렇다고 광고에 50만컷 내구성 어쩌구저쩌구 했다고 무상기간 지났는데 컷수가 100컷이다..이런건 안됩니다.
그런데 무상기간에 유상수리라면 그 이유가 있었을텐데요?
1588-8133 센터 전화받으신분이 무상기간이라할지라도 부품비용 발생하는건 무상이 안된다는데 모르고하신말씀같아요.
택배는 오늘도착했고 as기사분점검후 낼 연락온다고하네요.
컷수는 10만컷도 안찍었습니다