자세한 글은 하단 링크 참조 부탁함
https://bbs.ruliweb.com/community/board/300143/read/41735406
일요일 오전에 일이 터졌고 평일인 오늘 본사와 연락함
일단 지금껏 오뚜기 제품만 갓뚜기 찬양하며 사먹던 나였으며
오뚜기 제품에 벌레가 나왔단 것에도 화 안났고 어떠한 악감정도 없다는 것을 밝히고 시작함
저런 종류는 제품을 만들 당시 정말 재수가 없으면 들어가는 것이니까
오전 9시 강의를 진행하고 있는데 연락이 왔음
물론 강의 중이니 전화 못받음... 칼같이 문자 온 것도 못봄
강의 중간 쉬는시간에 11시쯤 통화 된다고 연락드렸더니 곧바로 알겠다며 답장해주심
강의 끝내고 정말 칼같이 11시 정각에 전화가 오고
사과드린다는 말씀과 함께 사진을 보내달라는 부탁을 받아 통화를 끊은 직후 사진을 보냄
(사진 찍은 이후 통화기록은 캡쳐하지 않음...ㅈㅅ)
사진 보내드리고 20분도 채 안돼서 다시 직원분께 연락이 옴
난 사실 여기에서 좀 걱정된게 하루살이류라 요즘 날씨도 그렇고 식품 취식 직전 벌레가 들어갈 수 있다는 의문을 제기할 줄 알았는데
질문 하나 없이 다시한번 정말 죄송하다, 직접 방문하고 수거하고 싶은데 가능하냐며 묻는 직원분께 감사하다고 대답, 바로 가능하다고 말씀드림
수도권이지만 후미진 곳에 있어 왕복이 힘드실까봐 편할 때 아무때나 오시라고 함
곧바로 개인번호로 연락오고, 또다른 직원이 방문하겠다며 다시금 약속 시간을 잡으심
11시 반쯤 통화 중인 그때 2~3시쯤 도착 예정이라고 하셨고
본사 지역에서 지금 내가 있는 지역까지의 거리가 약 2시간쯤 걸리는데
아무리 봐도 점심시간 스킵하고 오시는 것이 확실한 것 같아 괜히 죄송해서 그냥 식사하시고 천천히 오시라고 말씀드림
그랬더니 늦게 먹어도 된다며 아무렇지도 않게 말씀하셨음
내가 잘못한 일이 아닌데도 좀 많이 죄송했음...
아무튼 늦으면 3시쯤 직원분이 내 사무실로 오실 것 같고
만나뵙고 난 이후 다시 글 올리겠음
이 연락들을 받는 내내 대응 처리가 정말 신속하다...라고 생각을 참 많이 함
중간에 진동 소리 때문에 강의 좀 말아먹은 것이 유머
3줄 요약
- 오뚜기 본사에서 연락 옴
- 유선상으로 확인, 빠르게 대응처리 후 지금 직원분 달려오시는 중
- 난 강의 말아먹음...
강의를 말아먹은대신에 말아먹을걸 더 받겟구나
내가 강의하는건데...
컵밥대신 강의를 말아먹네
그래도 대응은 겁네 빠르네
저런거 있으면 선물세트같은거 주고 퉁치던데
퉁치는건 아니고 일단 사과와 조치가 수반된후에 일종의 성의표시정도??
그래도 대응은 겁네 빠르네
강의를 말아먹은대신에 말아먹을걸 더 받겟구나
새우 같은거 아님?
날개 달린게 하루살이 같은 날벌레인게 확실.
...뭐 새우도 어떤 의미론 벌레같은거지만
컵밥대신 강의를 말아먹네
학생들에게 많이 미안했음...ㅠㅜ
나도 저 부대찌개 엄청 좋아하는뎅
하루살이 들어갔내
너 이제 저거 한박스랑 다른거 한박스받는다 너 큰일났다 이제
대응 겁나 빠르네
들으라는 강의는 안듣고;;;
내가 강의하는건데...
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ교수님?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
띠용 조교나 교수임?
ㅇㅇ 교수 맞음
시간강사여? 아니면 진짜 정교수??
상상도 못한 정체
겸임 넣었다가 컷당한 시간강사... 사업자가 아직 3년밖에 안돼서 겸임은 불가능ㅠㅠ 하...
ㄴㅇㄱ
ㅋㅋ 이해감.. 난 강의중에 애들 실습하는동안 유게함. 난 4년제 컴공 정교수..ㅡ.ㅡ
나도 교수실에 오뚜기 컵밥 잔뜩사서 쌓아둠..
가만보면 유게에도 사회적 능력자가 참 많아. 저번에는 현직 의사들도 있더만 이젠 교수급이 나오냐ㅋㅋㅋㄱㅋㅋ
아, 오늘 만우절이지....ㅇ?
고생 많으십니다 교수님... 저도 같이 철야하는 학생과 편의점 뽐뿌 자주 하는데 이렇게 대참사가 날 줄은 몰랐습니다
건강 조심하시고 잠 제때 제대로 주무시면서 일하시길 바랍니다
진짜임...ㅠㅜ 학생들이 자기가 장난 칠 나이는 이제 지났다고 장난 안쳐줌 쓸쓸함 자기들끼는 잘만 장난치면서...
상상도 못한 정체
ㅋㅋ 저도 진짜임. 만우절 농담할 나이는 이미 지나서.. 대학은 요즘 전자 출결이라 고딩처럼 만우절 장난따위도 못침. 근데 11시에 강의 끝이라면 월요일 1교시.. ㅠㅠ 고생 많으십니다.
생각보다 많이 친절하네... 아님 그냥 그런 척인가?
나도 컵밥 상태이상한거 당첨된적있는데 그냥 배송중에 손상됬나 싶어서 편의점에서 교환만해갔는데
편의점 점주랑 좀 친했어서 점주가 연락한건지 그냥 반품했는데 오뚜기가 찾아온건진 모르겠어도
내연락처 없어서 연락은 못 하고 죄송하다고 오뚜기 선물세트같은거 편의점에 맡겨 놓고가서 받음
대충 2일만에 받은거였으니 교환해가고 바로 다음날 와서 맡긴듯
그런 척이던 진심이던 결국 고객에게 좋은 이미지를 심어주는 거라 진심이던아니던 별 상관은 없음 장사라 원래 그런거지
근데 왜 다른 기업들은 그런 척 조차도 못 하는걸까... 그런 척 하면 뒤지는 병이라도 걸린듯 ㅎㅎ
멸치 같은데?
벌레는 들어갈 수밖에 없다고 하더라 각 식품회사가 저 벌레하고 전쟁이라고....
문제는 사후 대처지 다른 회사들은 대처를 개같이 해서 욕을 더 처먹는 거구
암튼 맛있는 거라도 한박스 받아라 ㅋㅋ
ㄹㅇ 이중 삼중 문에 방충망, 에어커튼, 에어샤워, 창틀 배수구멍에 망 설치, 실내에도 포충등 설치 및 세스코 정기점검 오고 해도 가아끔씩 기어들어오니... 어디로 들어오는진 모르겠는데 들어옴 ㅅㅂ;;
원재료에서도 들어오고 사람에게 붙어서도 들어오고 그래서 100퍼는 무리라 사후처리를 잘해야함
한달동안 저것만 먹어야깃네 ㅋㅋ
뭐 쇼맨쉽이다 뭐다 해도
바로 연락에 직원 온다는 대응 해준다는 거 해주는데는 갓뚜기뿐 아니냐
알고보니
미소녀 로1리 직원이엿던거임
그래서
로리네 밥벌레 로
전★직
행♥복 [라.이.프]
닉값하네
롯데 팥빙수 먹을 때 떡 식감이 이상해서 문의 넣었더니
보관상의 문제였다고(녹았다 얼었다) 그 매장 방문해서 조치 취한다고 하고 죄송하다고
과자선물 세트 보내주더라
오뚜기 정도면 더 좋은거 줄듯
솔직히 쇼맨쉽이든 뭐든 저 정도 반응속도와 대응이면 칭찬해줘야지.
오뚜기 믿을만한게 이물질 나오면 oem 납품공장 역학조사 철저하게 한다더라 완전 철저하게!!
솔직히 걍 벌레나온거 정도면 걍 그랜절하면 용서가능하지않나? 쥐머리부터는 좀 불가능...
아닠ㅋㅋㅋ 교수가 왜 유게를 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
헤헤 그럴 수도 있죠
나더 도시락먹다가 벌래 반토막나와서 전화했더니 찼아와서 상품권주던데
나머지 반 토막은 어디감??
반토막..;
나머지 반은....
와 얼핏봐선 밥인줄알고먹겠네
나머지 반토막을 사은품으로 드립니다
그 유명한 밥속에 벌레가 있을 때 가장 혐오스러운 숫자
회사입장에서는 매우 중요한게 이미지도 있지만 어디서 새어들어갈수 있는건지 파악하는게 매우 중요해서 확실히 대응하러가는듯
교수 유게이라니!
배울만큼 배운사람이 유게이라니!
훌륭해!
강의도 말아먹고 라면에 밥도 말아먹고 개꿀인데?
아니 교수님이 어쩌다 유게에 ㅜㅜ
나도 저번에 오뚜기 컵라면 먹다가 안에 스프 다터져 있어서 연락하니까 죄송하다고 다른상품들 이것저것 보내주더라
무슨 벌레야? 국물 때문에 물든건가 뻘겋네
국물때문에 물든 것 같고 하루살이같은 날벌레인듯. 야간에 공정 돌아가거나 잔업때문에 해지고 공장 돌아가고 그러면 공장 안이 밖보다 밝으니까 들어오려고 미친듯이 달려듬; 식품공장 1년 알바 해봤는데 벌레가 어디로 어떻게 들어오는지는 모르겠는데 세스코에서 포충등 설치해준거 보면 거기에 한두마리씩 붙어있음;
벌레가 알 상태로 들어가서 부화하는 경우도 있다더라구요.
그래도 대응이 겁나빠르네. 이래서 갓뚜기 갓뚜기 하는건가..
괜히 언론이나 미디어타면 몇푼안되는 선물값의
몇천배 손해입을수도 있으니..
이제 오뚜기 햇반 3박스 정도 받을듯