이번 2470GM 이슈를 불량으로 환불이나 교품 받은 사례가 정확하게 있는 건가요?

아시는 분 아시겠지만 제가 이번 일로 유튜브에 영상을 올렸었고
이제 본사 답변도 온 것 같아서 정리를 한번 하고 싶은데...
.
.
.
소리코리아 쪽에 전화로 문의를 해보니
"말씀하시는 증상만 들어서는 특정상황에서만 발생하는 플레어로 추정되고
f5.6이상으로 조여서 사용하시길 권해드림
더 자세하고 확정적인 답변은 2470GM 제품을 센터에 맡기면 그 제품에 한정해서 답변을 해주겠지만...
다른 제품들이 어떻게 진행이 되고 있는지는 말씀드릴 수 없음"
이라고 하시는데...
'2470GM의 주변부 플레이 이슈' 자체를 대상으로 이야기를 진행이 안되고
개별 제품에 한정해서 이야기를 진행해야 되는 모양입니다
즉 A제품에서 본 이슈가 발생하고
B 제품에서 본 이슈가 발생하고
모든 제품에서 이슈가 발생해도
A제품은 A제품대로 답변이 나가고
B제품은 B제품대로 답변이 나간다는 것이고
이런 총체적인 이슈에 대해서는 답변을 못 받을 상황이 된 것 같네요
.
.
.
제가 궁금한건 2470GM 소니 입장이 이게 불량인지 아닌지
본사 답변대로 불량이 아니라면 기존에 교품을 진행하거나 환불을 했던 고객들은 왜 해준 것이고
앞으로는 해줄 것인지? 인데 이 부분은 개별적으로 답변을 들을 수는 있겠지만
한사람이 해당 이슈에 대해서는 답변을 들을 수는 없을 것 같습니다
센터에 또 방문하면 좋겠지만 저도 이번주는 방문하기가 개인적인 사정으로 어려울 것 같아...
(힘들게 방문해봐야 모든 개체 다 똑같은데 어차피 플레어라고 하시겠죠 -_-ㅋ)
.
.
.
혹시 교환받으신 분이 이미 있으신지 (지난주까지는 없다고는 하시던데..)
제품 환불 받으신 분이 이미 있으신지 (게시판에서 본 것은 같아요)
또는 본 사안 가지고 접수하셨던 분들 앞으로 교환이나 환불이 되는지 안되는지 답변받으신게 있다면 내용 공유해주시면 감사하겠습니다.
.
.
.
개인적으로는 불량이 아니라는 본사 답변이 그렇게 크게 비논리적이라고는 생각하지 않습니다
일단 타사 렌즈들에서도 보인다는 사례도 있고하니... 이걸 지금와서 뭐 어떻게 할 수도 없고 -_-ㅋ
물론 조여서 사용하라던가 -_-;; 극한 상황을 피하라던가...
하는 소리는 쓸데없는 소리를 한 것으로 보이네요
다만 포인트는 "그전까지는 본 문제로 환불도 되고 교환도 되었는데 앞으로는 어찌되는 것인지?"
가 아닐까 하네요
사실 이전까지는 본사입장에서는 불량이 아닌걸...
소니코라이가 약간 오바해서? 불량으로 인정해주고 대처를 해준...모양새가 된 것 같습니다
일단 지금까지 제가 파악하기는요