손님이 소심해서 그자리에서 말을 못하고 사진찍고 VOC에 전화했다고 하시는 분들이 있는것 같은데...
트리플A형인 왕소심한 제 경우에는 소심해서 VOC에 전화도 못겁니다. 그 자리에서 한마디도 못하는데 VOC에 전화 절대로 못걸어요.
제가 보기에는 그냥 신고하려고 사진도 찍고 자료 모으는 사람으로 보이네요. 일명 진상인거죠.
앗싸 건수 생겼다. 일단 사진찍어놓고 SNS에도 올리고, VOC에도 전화 걸어야지. 그래야 나중에 떡고물이라도 하나 생기겠지...
제가 보기에는 그래요.
https://cohabe.com/sisa/579479
대한항공 VOC
- 대한항공 VOC [9]
- C20110205 | 2018/04/21 07:17 | 4373
- P&I에서 림스케이스와 엄지그립 할인 중입니다. [3]
- 아마도이스 | 2018/04/21 07:14 | 3405
- 컴퓨터 부품 간단 상식 [42]
- ☞패닉상태 | 2018/04/21 07:05 | 4377
- 왜 다시...필름이 땡길까요??? [9]
- [다온아빠][H] | 2018/04/21 06:56 | 3329
- 근데 김정은이 갑자기 태도를 바꾼 이유가 뭘까요? [9]
- 회원정보7 | 2018/04/21 06:56 | 5033
- 계집은 왜 계집인거예요. [1]
- ((((((())))))) | 2018/04/21 06:53 | 3860
- 여러분을 위한 차량 스티커 추천합니다 [10]
- 댓글다는고양 | 2018/04/21 06:52 | 2891
- 심판ㅅㄱ를 ㄷㄷㄷ [1]
- ((((((())))))) | 2018/04/21 06:47 | 5490
- 정치최경영 전 KBS 기자 - 현재 드루킹 보도엔 열려있는 추정 또는 주장들밖에 안보인다. [3]
- 7thheaven | 2018/04/21 06:46 | 4623
- GM에 1조 7천억 투입예정 [10]
- 꽃보다화랑 | 2018/04/21 06:43 | 3647
제가 보기에도 그래요.
소심한게 아니라 독하고 집요한 성격같습니다.
비난할 일은 아니라고 봐요
그냥 인간적으로 좋게좋게 넘어가지라거나 ㄷ충 그 자리에서 수습이 된거면 끝난거지 왜 뒤에 가서 딴 소리냐 등등이 있기에 여전히 제 자리일지도 모르는 것이고 또 그것으로 한몫을 챙기든 좋게 넘어가든 그건 그 사람이 선택할 문제
뭐 바쁘면 잊을 수도 있고 실수도 할 수 있는 것이지만 그것으로 좋다고 생각하는 사람이면 그러시던가.. 당시의 분위기가 어떤 것인지 글만으로는 정확히 알 수가 없지만 저 역시 이거 뭔가 싶으면 마찬가지였을 듯 싶습니다 니네 어디 망해봐라 하는 심보가 아니라 다음에라도 그런 경우를 겪지 않기 위해서라도요
제가 보기에도 그래요.
프로갑질러
고객에게문제앖음, 대한항공이 과한 징계내림.
이게 팩트죠.
보니까 산기평이던데
프로갑질러 맞죠
직업이 갑질러인데
VOC가 정확히 뭐예요? 항공 관련 용어를 잘 몰라서요
고객만족센터라고 하면 되겠네요.
항공용어가 아니고 일반기업에도 많아요.
Voice of customer. 고객의소리.