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돌스냅 환불질문드립니다.

장터에서 구인구직으로 촬영갔다왔습니다
13만원 받았고요
로우파일 제공 + 수정본 5컷입니다
여기서 제 실수로 카메라 한대부분 40프로가
jpg L로 촬영이 되었고
사진 전송을 해드렸습니다
고객이 Jpg 건에 대해서 부분환불을 원하십니다
얼마를 환불해드려야하나요?
(일단 촬영본 전부는 넘겨드렸습니다)

댓글
  • 닉넴없음 2018/01/16 15:08

    아이고 로우파일 제공 명시..
    40프로 jpg촬영하셨음
    40프로 환불해드리면 될려나요?

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  • [5dmak3]포바태 2018/01/16 15:10

    40프로는 jpg l로 나갔습니다. 사진엔 문제없고 로우를 보관하고 계시고 싶드하셨습니다.
    제실수지요 ...

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  • 맥박 2018/01/16 15:09

    구인한분이 업체가 아니고 개인이었나요?

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  • [5dmak3]포바태 2018/01/16 15:09

    개인입니다

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  • ♨뜨거운당근♨ 2018/01/16 15:14

    먼저 물어보시고 고객이 원하는 부분환불 금액에 맞춰줘야 할 것 같습니다. 처음 계약이 RAW 납품으로 되어있었고 본인 실수로 일부 JPG 납품하게 되었으니..안타깝지만 ㅠ

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  • [5dmak3]포바태 2018/01/16 15:19

    맞습니다. 제 실수로 jpg로 촬영했네요..ㅠ

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  • 시간을담는지금 2018/01/16 15:19

    제 생각에는 다행이 큰돈은 아니니 50%환불해주시고 신뢰를 얻는게...

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  • dandyG 2018/01/16 15:24

    얼마전 글올라 왔던 RAW로 보관 하고 싶다고 하셨던 분이 계셨는데 얼마 원하시는지 먼저 물어 보시는게 좋을 것 같긴하지만 Jpg가 문제 가 있는게 아니라면 적당한 선에서 정리하시는게 13만원인데 어렵네요

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  • 싼타싼타 2018/01/16 15:25

    전액 해주시는게ㅜ여러모로 편할꺼같은데요...
    오히려 그쪽에서 진상나오면 돈은커녕 골치아파지실거같아요
    from SLRoid

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  • 맨오뷰 2018/01/16 15:34

    13만원 전액이 나을듯

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  • 까따삐 2018/01/16 15:34

    후..13마넌에...ㅠㅠ.
    40프로만 환붕해주셔용

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  • 후니엄마 2018/01/16 15:35

    딱 절반 어떨까요 ㅠㅠ

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  • ZOEZOI 2018/01/16 15:37

    raw 원한것도 거기에 환불까지 ㄷ ㄷ ㄷ 식사는 챙겨주시던가요

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  • 요츠바큐브 2018/01/16 15:40

    애시당초 로우파일 제공 조건으로 계약을 했고, 그게 안됐으면 당연히 보상을 해야죠. 왜 고객을 진상취급 하나요?

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  • ZOEZOI 2018/01/16 15:45

    진상이라뇨

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  • 그럼2만 2018/01/16 15:37

    죄송합니다. 저의 실수로 고객님 마음 불편 드리게 해서 다시 한번 죄송합니다. 전액 환불 해 드릴테니 이것으로 마무리 지었으면 합니다.

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  • 개소리하고처자빠졌네 2018/01/16 15:40

    어라 이 고객 입장에서의 글을 본듯한 기분이 ㄷㄷㄷㄷㄷ

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  • [5dmak3]포바태 2018/01/16 15:55

    소니 포럼에서 글봤습니다
    그분이랑은 관련없습니다

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  • jino_lee 2018/01/16 15:41

    Raw를 요구했다면 어떤 이유인지 짐작이 갑니다.
    중요한 부분으로 보이네요.

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  • 블루지니™ 2018/01/16 15:41

    하루일당 다 환불해주시려구요? 고객이 일정부분 요구하는 상황에서 그렇게 맘좋게 다 양보하시면 일못하십니다...

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  • 다은x다니 2018/01/16 15:42

    업체가 아니라서 오히려 난감한 상황이네요.
    본인 아기 사진 raw 로 간직하고 싶은 마음이 전해집니다..
    조심하시지..ㅠ

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  • crazyboy 2018/01/16 15:46

    전액환불은 무슨! 말같지도 않는 소리입니다.
    그래도 그날 촬영은 마무리 했고 사진이 남이 있는데~
    그냥 애기 잘하셔서 사진 수정을 더 해주는 쪽으로 유도해보는게 좋을거 같습니다.

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  • 마리모♥ 2018/01/16 15:49

    당연하 전액 환불.... 웨딩때 절반만 요구사항대로 찍어줬다고 절반만 환불하주나요. 평생에 한번있는 특별한 날인데...

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  • 낭만비행 2018/01/16 15:55

    고객이 부분환불 해달라고 얘기했다는데 굳이 다 해줘야하나요?

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  • [GLAD]주머니 2018/01/16 15:51

    사진이 남아있다는거에 그래도 감사하고 raw 파일 제공을 해달라는 의미를 아실테니 잘만찍으셨다면 작은 20p나 보정후 30~40장 정도의 인화정도로 서로 좋게...저라면..

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  • 캐논총판 2018/01/16 15:54

    안타깝네요...

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