장터에서 구인구직으로 촬영갔다왔습니다
13만원 받았고요
로우파일 제공 + 수정본 5컷입니다
여기서 제 실수로 카메라 한대부분 40프로가
jpg L로 촬영이 되었고
사진 전송을 해드렸습니다
고객이 Jpg 건에 대해서 부분환불을 원하십니다
얼마를 환불해드려야하나요?
(일단 촬영본 전부는 넘겨드렸습니다)
https://cohabe.com/sisa/488191
돌스냅 환불질문드립니다.
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아이고 로우파일 제공 명시..
40프로 jpg촬영하셨음
40프로 환불해드리면 될려나요?
40프로는 jpg l로 나갔습니다. 사진엔 문제없고 로우를 보관하고 계시고 싶드하셨습니다.
제실수지요 ...
구인한분이 업체가 아니고 개인이었나요?
개인입니다
먼저 물어보시고 고객이 원하는 부분환불 금액에 맞춰줘야 할 것 같습니다. 처음 계약이 RAW 납품으로 되어있었고 본인 실수로 일부 JPG 납품하게 되었으니..안타깝지만 ㅠ
맞습니다. 제 실수로 jpg로 촬영했네요..ㅠ
제 생각에는 다행이 큰돈은 아니니 50%환불해주시고 신뢰를 얻는게...
얼마전 글올라 왔던 RAW로 보관 하고 싶다고 하셨던 분이 계셨는데 얼마 원하시는지 먼저 물어 보시는게 좋을 것 같긴하지만 Jpg가 문제 가 있는게 아니라면 적당한 선에서 정리하시는게 13만원인데 어렵네요
전액 해주시는게ㅜ여러모로 편할꺼같은데요...
오히려 그쪽에서 진상나오면 돈은커녕 골치아파지실거같아요
from SLRoid
13만원 전액이 나을듯
후..13마넌에...ㅠㅠ.
40프로만 환붕해주셔용
딱 절반 어떨까요 ㅠㅠ
raw 원한것도 거기에 환불까지 ㄷ ㄷ ㄷ 식사는 챙겨주시던가요
애시당초 로우파일 제공 조건으로 계약을 했고, 그게 안됐으면 당연히 보상을 해야죠. 왜 고객을 진상취급 하나요?
진상이라뇨
죄송합니다. 저의 실수로 고객님 마음 불편 드리게 해서 다시 한번 죄송합니다. 전액 환불 해 드릴테니 이것으로 마무리 지었으면 합니다.
어라 이 고객 입장에서의 글을 본듯한 기분이 ㄷㄷㄷㄷㄷ
소니 포럼에서 글봤습니다
그분이랑은 관련없습니다
Raw를 요구했다면 어떤 이유인지 짐작이 갑니다.
중요한 부분으로 보이네요.
하루일당 다 환불해주시려구요? 고객이 일정부분 요구하는 상황에서 그렇게 맘좋게 다 양보하시면 일못하십니다...
업체가 아니라서 오히려 난감한 상황이네요.
본인 아기 사진 raw 로 간직하고 싶은 마음이 전해집니다..
조심하시지..ㅠ
전액환불은 무슨! 말같지도 않는 소리입니다.
그래도 그날 촬영은 마무리 했고 사진이 남이 있는데~
그냥 애기 잘하셔서 사진 수정을 더 해주는 쪽으로 유도해보는게 좋을거 같습니다.
당연하 전액 환불.... 웨딩때 절반만 요구사항대로 찍어줬다고 절반만 환불하주나요. 평생에 한번있는 특별한 날인데...
고객이 부분환불 해달라고 얘기했다는데 굳이 다 해줘야하나요?
사진이 남아있다는거에 그래도 감사하고 raw 파일 제공을 해달라는 의미를 아실테니 잘만찍으셨다면 작은 20p나 보정후 30~40장 정도의 인화정도로 서로 좋게...저라면..
안타깝네요...