소전2) 간담회 결과

-아래는 원문입니다 -

第一次访问结束了，很遗憾的告诉您，我们没有得到任何实质性的回复，因为今天接待组织者的仅仅是前台的工作人员，可能是因为周末，CN社区的管理者高强度的删除和隐藏相关的帖子，并且没有向公司内的相关人员透露这部分信息，导致今天接待我们的工作人员对周末发生的事毫不知情，因为据描述，接待人员在听完我们对此次事件全过程的描述后感到了疑惑。

尽管如此，前台工作人员依然认真的听取并记录了我们提出的问题和诉求，但他们并不是决策者，因此只能做记录，并告知有决定权的人，同时答应尽力帮我们在本周内安排第二次会面

第二次会面对于我们来说是最后一次会面，散爆必须给出实质性的结果，如果还是像今天一样对待我们，或是拒绝给出令人满意的方案，那么我们只能像我们的信中所提到的那样去做

我在会谈当中已经把我们的诚意完全的传达给了对方，包括对方的很多顾虑，比如对方害怕在接待完我们之后我们会歪曲对方的意思，我都向对方提供了办法，来展现我们的诚意。遗憾的是，可能是由于散爆周末放假，尽管我们提前了一天进行了预约，但他们也没有足够的时间来想出足够好的办法来面对我们，所以在我们提出可以等待他们最长两小时后，他们还是明确的向我们表示今天确实不可能有足够级别的人出面了

好消息是至少对方的接待展现了足够的理解能力和同理心，确实的记录了我们的心情/诉求/诚意。并且表示会尽量在周五之前给我们再安排一次更好的会面。

- 아래는 번역문입니다 -

첫 번째 방문이 종료되었습니다.
유감스럽게도, 이번 방문에서는 아무런 실질적인 답변도 받지 못했음을 알려드립니다.

오늘 저희를 맞이한 사람은 단지 리셉션 직원이었고, 아마도 주말이기 때문에 그런 것 같습니다.
CN 커뮤니티 관리자 측은 주말 동안 관련 게시글을 대량 삭제 및 숨김 처리하였고,
이와 관련된 정보를 회사 내부 관계자들에게 전달하지 않았습니다.

그로 인해, 오늘 저희를 응대한 직원은 주말 동안 어떤 일이 있었는지 전혀 모르고 있었으며,
저희가 이번 사태의 전말을 설명한 후에야 상황을 이해하기 시작했습니다.
그 설명을 들은 리셉션 직원은 매우 당황한 반응을 보였다고 전해졌습니다.

그럼에도 불구하고, 리셉션 직원은 저희의 문제 제기와 요구사항을 성실히 청취하고 기록해주었습니다.
하지만 그들은 어디까지나 의사결정권자가 아니기 때문에, 내용을 전달만 할 수 있을 뿐이었고,
관련 부서에 이를 전달하겠다고 약속하며,
이번 주 안에 2차 면담 일정을 잡을 수 있도록 최선을 다하겠다고 답변했습니다.

면담 과정에서 저는 저희의 진정성을 충분히 전달했습니다.

상대방이 가지고 있던 여러 우려들도 포함해서요.

예를 들어, 그들은 저희를 응대한 뒤에 저희가 그들의 발언을 왜곡할까 봐 걱정했는데,

저는 그런 걱정을 덜 수 있도록 저희의 진정성을 보여줄 수 있는 방안을 제시했습니다.

유감스럽게도, 아마도 선본 측이 주말에는 휴무였던 탓에,

저희가 하루 전에 미리 예약을 했음에도 불구하고,

그들이 저희를 응대할 충분한 대응책을 마련할 시간조차 없었던 것 같습니다.

그래서 저희가 최대 두 시간까지 기다릴 의사가 있다고 밝혔음에도 불구하고,

그들은 오늘은 정말로 의사결정권을 가진 인사가 나올 수 없다고 명확히 전달했습니다.

좋은 소식은, 저희를 맞이한 담당자가 충분한 이해력과 공감 능력을 보여주었고,

저희의 감정, 요구사항, 진정성 등을 성실히 기록해주었다는 점입니다.

그리고 이번 주 금요일 전까지 다시 더 높은 수준의 면담 자리를 마련해주기 위해 최대한 노력하겠다고 약속했습니다.

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이상으로 저희가 전달받은 원문 및 추가적으로 2차 면담에 대해 확답을 듣고 싶어 문의한 내용입니다

전문을 읽는 것이 맞다고 판단해 별도로 요약은 하지 않겠습니다

다만 이번 미팅이 마냥 절망적인 것도 아니고 아무래도 일정이 엇갈린 점 + 갑작스럽게 미팅이 성사된 탓에 이번엔 실질적인 결정권자와의 만남이 성사되진 못한듯 합니다

그럼에도 불구하고 2차 면담에 대한 약속 및 중국 유저 대표측에서도 계속해서 진행한다고 했으니 우선은 2차 면담까지 기다려보면 될 듯 합니다

이번 일과 관련해 의견을 자유롭게 표현하는 것에 대해 기본적으로는 막진 않겠습니다만 비난의 화살이 유저를 향하거나 챈 운영에 있어서 심각할정도로 문제가 발생할 경우 추가적인 조치가 이뤄질 수 있음을 밝힙니다