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장터서 폰을샀는데 재설정상태내요

판매자님 연락이 현재안되는데
이거 공장초기화하면되나여?
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댓글
  • 용숭이 2018/01/07 13:14

    통화 하고 진행 하셔야 하지않을까요...

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  • 험프리박 2018/01/07 13:14

    폰을 완전히 님의 것으로 이전하시려면...
    전 주인의 주민번호가 있어야 합니다.
    아니면..
    그냥 유심만 바꾸고 쓰셔야 하구요.

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  • 수원♥ 2018/01/07 13:21

    이름 생일만 알아도 해줍니다 요즘엔

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  • 개돼지호랑이 2018/01/07 13:15

    그거 판매자랑 연락하는게 제일 빠릅니다.... 별짓 다해도 안되더군요...
    저도 그래서 인터넷 찾아보니, 서비스센터 찾아가도 안해준다 그러길래..
    판매자 만나서 했어요..

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  • ㅎㄷㄷㄷㄷ 2018/01/07 13:17

    이거 구글 로그아웃 안한거에요.. 저도 예전에 그랬었는데.. 판매자가 로그아웃만 하면 금방 해결 됩니다. 인터넷으로 로그아웃 가능해요

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  • LaLaLa~ 2018/01/07 13:20

    로그아웃이랑 관련없어영

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  • 수원♥ 2018/01/07 13:20

    로그안웃안해서 락걸린거에요

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  • LaLaLa~ 2018/01/07 13:27

    제가얘기한건 뒤늦게 로그아웃한다고해서 해결은 안된다는거였습니다ㅎ

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  • LaLaLa~ 2018/01/07 13:20

    갤럭시 컨설턴트입니다. 구글계정이 입력되있는상태에서 공장초기화 하면 걸리는 구글락 상태네요. 가까운 서비스센터나 갤럭시컨설턴트가 근무하는 삼성프라자 찾아가셔야합니다. 저폰에대한 가입증명서 본인신분증에 이름과 폰 모델명이 일치해야 진행해주기때문에 저서류 떼가셔야합니다.저폰 원래주인한테 구글계정 비번알려달라고하는게 제일빠릅니다.

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  • 수원♥ 2018/01/07 13:20

    구글 계정 삭제안하고 공장초기화하면 저렇게 락걸리죠
    서비스센터에서 재설정해줍니다

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  • LaLaLa~ 2018/01/07 13:28

    근데 저분은 저폰사용내역이 글쓴이분이 아니어서 센터에서 못푸는상황이네요..

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  • 농약벌컥 2018/01/07 13:29

    혼자 서비스센터가도 소용없고요..
    결론은 전주인 아이디로 로그인 했다가 로그아웃해야 합니다.. 아니면 전주인하고 서비스 센터 가셔야 합니다..
    지난주에 이거로 며칠 애 먹었습니다

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