예약시스템은 ㅂㅅ이지만 갑자기 ㅂㅅ같은 시스템에서 삼성의 깊은 뜻이 느껴지기 시작한다...
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갑자기 삼성의 철학이 보이기 시작하는 마술.jpg
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삼성에서 저 글 본게 분명하다
갑자기 삼성이란 기업의 철학과 가치가 보이기 시작한것같음
이런 내 잘못이였네~
새거 바꿔주는 이유가
수리보다 교체가 싸서 인 경우가 많긴하던데
저 ㅈ같은 챗봇 없애고 상담원 수나 다시 늘렸으면 좋겠음
다른 서구권 기업들 as꼬라지보면 삼성은 양반이더라ㅋㅋㅋ
삼성 상담사 연결 불편하게 만들어 놔서 존나 짜증남
삼성에서 저 글 본게 분명하다
이런 내 잘못이였네~
갑자기 삼성이란 기업의 철학과 가치가 보이기 시작한것같음
개1지1랄을 해야 잘해준다?
다른 서구권 기업들 as꼬라지보면 삼성은 양반이더라ㅋㅋㅋ
새거 바꿔주는 이유가
수리보다 교체가 싸서 인 경우가 많긴하던데
물론 보증기간안쪽 인건 걍 샘숭의 방침인거지만
뭐떄문에 맛이갔나라고 샘플수집으로 수거하고 고객한테는 새꺼주는 경우도 많을꺼임.
수리기사 교육 + 인건비>제품교체비용 인건가?
실제로 수리보단 교체가 손쉽고 싸다
교체부품 보관비용 생산비용보다
새거 공급이 싸니까 이미 나오고있는거니까
수리 할려면 다 뜯어서 어디가 문제인지 확인하고 고친다음 다시 조립하고 다 됐나 확인해야 하는데
교체는 그냥 바꿔주고 망가진거 파쇄기에 던지면 그만이라 더편함
보증기간 내
교체 상품이라면
회사의 대처는 훌륭하지만
상품으로서 결점이 큰거 아님?
삼성 상담사 연결 불편하게 만들어 놔서 존나 짜증남
기업들 시발 고객 서비스에 ai 못쓰게 법으로 만들어야해
저 ㅈ같은 챗봇 없애고 상담원 수나 다시 늘렸으면 좋겠음
Lg였음 고장 안 났다
삼성a/s는 2번짤 저런 거 때문에 칭송받은게 훨 더 크지 ㅋㅋㅋㅋ
"롤스로이스는 고장나지 않습니다 손님."
압도적인 돈은 어느 정도의 불의나 불편도 입다물게 해준다...
그게 꼭 좋은 건 아니지만 사람이란 게 그렇더라
삼성정도면 진짜 우리나라 일류 a/s맞아염 제품 호불호를 떠나서 a/s자체는 삼성이 더 낫다고 느낌