dbstudio와 렌즈 환불 분쟁, 판매자 입장

안녕하세요, 9월 3일 후지필름 포럼에 '장터에서 렌즈 구매했는데 후드가 없습니다 환불이나 조치 요청하니 이해할수 없다 하시네요 (https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=fuji_s1pro_forum&no=431368%29...'라는 제목으로 올라온 글의 렌즈 판매자입니다.
안타깝게도 9월 5일 해당 글이 삭제되었습니다. 하지만 글이 삭제되기 전 제 입장과 그 글에 달린 댓글에 대한 답변도 모두 작성을 마쳤습니다. 이 글을 작성하기 위해 SLR 클럽에 가입했습니다만, 가입 후 3일 동안 글쓰기가 제한돼 하는 수없이 기다렸습니다.
주말에 구매자 때문에 기분 잡치고.. 경찰에 신고했다는데 신고를 하든 말든 바뀔 건 없다고 생각했기에 그냥 똥 밟았다 생각하고 넘어가려 했는데, 시간이 지날수록 내 억울함도 풀어야 하지 않겠나 싶어 정리해 봤습니다. 통화 내역을 글로 옮겼기 때문에 스크롤이 상당합니다. 그리고, 정확한 전달을 위해 반복 청취하며 최대한 그대로 옮겨 적었습니다. 가독성이 떨어지더라도 양해 바랍니다.
제 주관적 생각, 속마음은 앞에 특수문자 ♠(당시),♣(이후)를 붙였습니다.
객관적 내용만 보고 싶으신 분들은 생략하고 봐주세요.
판매자 : Seller
구매자 : dbstudio
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2022.09.01. (목요일) 23:12
Seller, 네이버 카페 중고나라에 렌즈 판매글 작성
[ 판매글 ]
본문에 ‘구성품은 박스, 렌즈, 매뉴얼, 필터입니다.’라고 정확히 기재했고,
포장된 박스부터, 박스 풀어 모든 구성품이 나오게 사진 또한 올렸음
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2022.09.02. (금요일) 22:44
dbstudio가 렌즈 구매하겠다고 문자 보내옴
아직 퇴근하지 못해 내일 거래하기로 했다가 밤늦게 온다고 해서 만남
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2022.09.03. (토요일) 00:08
아파트 입구에서 만남
렌즈를 건넸고, 박스를 열어 모두 확인함
dbstudio : 렌즈가 작다. 그리고 이쁘다.
Seller : 비싸긴 한데 만듦새가 좋다.
dbstudio : 이게 비싼가? 새 거가 얼마냐?
Seller : 대략 50 정도 할 거다.
dbstudio : 그게 비싸냐?
Seller : 대신 크롭이지 않느냐.
dbstudio : 아.. (끄덕끄덕)
그 외에 dbstudio는 본인이 사진작가이고, 주 기종은 니콘이다 (Z9인지 Z7인지 얘기는 했지만 기억 안 남), 후지는 이번이 처음이다. X-E4를 사려고 했지만 아직 구하지 못했다. 등등 얘기함
판매금 이체 받고 기분 좋게 헤어짐
[ 문자 내역 캡쳐 ]

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2022.09.03 (토요일) 14:11
Seller - 상기 문자 내역에서 말한 약속으로 나옴. 역 앞으로 친구 픽업하러 가던 중, dbstudio에게 전화 옴
dbstudio : 여보세요?
Seller : 네 여보세요?
dbstudio : 예 안녕하세요, 어젯밤에 그 렌즈 구매한 사람인데요.
Seller : 아 네네네, 안녕하세요.
dbstudio : 근데 이게 박스 안에 보니까 후드가 없네요 이거?
Seller : 후드요?
dbstudio : 네네네
정적 . . .
dbstudio : 이 메탈 후드가 들어있거든요.
Seller : 아.. 메탈 후드요.
dbstudio : 네네.
Seller : 그건 잘 모르겠는데.. 그, 캡 말고 다른 거 말씀하시는 거죠?
dbstudio : 네, 하나 더 후드도 들어있는 거예요.
Seller : 어… 네 그 제가 후드는 없어가지고.
dbstudio : 아이고… 구성품이 그 지금 다 없다고.. 다 표시가 안 되어있어서
정적 . . . (잠깐 비상등 켜고 정차함)
dbstudio : 이게 원래 부품이 다 없는 거예요.
Seller : 아 그래요?
dbstudio : 네네
Seller : 어 근데.. 어떻게 해드려야 되지
dbstudio : 허허
Seller : 저도 이게 며칠 전에 받은 거라서
dbstudio : 네네
Seller : 원래 뭐가 더 있어야 되고 그런 걸 몰라가지고
dbstudio : 네네
정적 . . .
dbstudio : 어떡해야 될까요 ㅎㅎ
Seller : 그 렌즈에 메탈 후드가 원래 포함인가요?
dbstudio : 네, 다 달려있는 거예요.
Seller : 혹시 그 혹시 모르니까 제가 집에 가서, 제가 카메라 산지 일주일도 안 됐거든요. 중고로 샀는데, 중고로 살 때 받은 박스를 좀 볼게요.
dbstudio : 네네
Seller : 지금 제가 밖이어서 나중에 연락드리겠습니다.
dbstudio : 아 네 알겠습니다.
Seller : 감사합니다.
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2022.09.03 (토요일) 14:30
친구와 식사 중 렌즈가 생각나 인터넷 검색하여 찾아봄
[ 후지필름 공식 홈페이지 ]
♠ 렌즈 설명 글 내리면서 보다가 ‘옵션 액세서리’라는 것을 보고, dbstudio가 오해했다고 생각함

♠ 하지만 아직 집에 가서 찾아본 게 아니기 때문에 dbstudio에게 연락하지 않음
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2022.09.03 (토요일) 19:45
dbstudio에게 문자 옴
[ 문자 내역 캡처 ]

공원에서 치킨 먹던 중이라 문자를 늦게 보았고, 19:45 답장하니 바로 전화 옴
dbstudio : 여보세요?
Seller : 네네
dbstudio : 이게 기본 구성품, 박스에도 그 자리가 있고요,
Seller : 예
dbstudio : 후드 자리가, 예 기본 구성품에 들어가 있는 거예요.
Seller : 아 근데 저도 후지 홈페이지라든가 판매글 긴 설명 사진 있잖아요?
dbstudio : 네네
Seller : 거기 갔는데, 후드가 옵션이라고 적혀있거든요?
dbstudio : 옵션이라고요? 그 자리가, 자국이 있는데.
Seller : 아 그거는, 박스에 자리가 있다고 해서 기본 구성품이라고 생각하기에는 쪼금.. 옵션이라고 명시가 돼있더라고요.
dbstudio : 그 조그만한 후드, 동그란 거 맞아요?
Seller : 예예 동그란 거 하고 추가 옵션 이렇게 되어있더라고요.
dbstudio : 아 제가 한 번 확인해 볼게요.
Seller : 네네
dbstudio : 네네
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2022.09.03 (토요일) 19:48
dbstudio : 여보세요? 예 확인해 봤거든요?
Seller : 예예
dbstudio : 그 보신 건 옵션 후드고요,
Seller : 예예
dbstudio : 그 사양에 후드 포함 써있어요.
Seller : 아 그래요? 혹시 그 보신 거 저도 좀 보내주실 수 있을까요?
dbstudio : 제가 보내드릴게요.
Seller : 네
[ 문자 내역 캡처 ]

아까 14:30에 Seller가 직접 찾아본 글을 계속 내리면 ‘포함된 액세서리’에 렌즈 후드가 적혀있음
후드가 기본 포함이라는 것을 Seller도 그제서야 알게 됨

♣ dbstudio가 작성한 글의 댓글 여론을 보면, 후드가 렌즈 기본 구성품인 것을 모르는 게 말이 되냐고 하는데, Seller는 그전까지 똑딱이 카메라만 사용해서 렌즈를 따로 구입해 본 적이 없는 만큼, 후드가 기본 포함인 것을 몰랐음. 그리고 다른 렌즈 판매글에도 후드가 없는 것을 많이 봤음.
♣ 중고거래에 ‘기본 구성품’이라는 게 이해가 안 됨. 판매글에 고지해놓은 구성품을 봐야지. 비닐 포장 없으면 비닐까지 사줘야 하나? 중고가 뭔지 이해 못 하는 사람이 많은 듯. 댓글 보면서 충격받음.
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2022.09.03 (토요일) 19:49
사진을 확인하고 있으니 바로 dbstudio에게 전화 옴
Seller : 네 여보세요?
dbstudio : 네 문자 보내드렸고요
Seller : 예예예
dbstudio : 기본 후드가 있는 거고 보신 거는 옵션 후드라고 메탈로 된 거예요. 그 호환됩니다. 이렇게 써있어요.
Seller : 아, 그래요.
dbstudio : 네네
Seller : 근데, 그러면 요거를 제가 어떻게 해드려야 되죠?
dbstudio : 어떻게 해야.. 후드가 이게.. 제가 아니면은
Seller : 네
dbstudio : 보내드리던가 그래야 될 것 같은데. 이게 씁, 이게 또 가격도 제가 그냥 산 건데, 다른 가게에서 그냥 좀 비싸도. 근데 후드까지 없어서 ㅎ
♠ 다른 곳보다 비싼 금액임에도 그냥 샀다는 말 같음. 비싸면 사지 말던가 이제 와서 이런 말 하는 게 무슨 의미가 있는지? 자꾸 후드가 기본이라고 말하는데 그래서 어쩌라는 건지 짜증나기 시작함.
♣ 통화 들어보면 오히려 Seller가 차분하고 dbstudio가 말이 빨라지고 흥분함. dbstudio 댓글 보면 무슨 다 이해하는 성인군자마냥 적어놓은 게 어이없음.
Seller : 아니 근데, 실례지만 그 오셔서 직접 보고 구매하셨잖아요.
dbstudio : 근데 후드 박스 그 이 그 구성품 (안 들림)
Seller : 아니 근데 제가 자세하게 사진도 게시글에 다 찍어서 올렸고
dbstudio : 그 말씀해 주셔야죠. 후드가 없다고.
Seller : 아니 말을 할 수가 없는 게, 왜냐면 저는 애초에 있는 건 줄을 몰랐으니까 말씀을 드릴 수가 없죠. 그리고, 직접 오셔가지고 확인을 다 하고 가셨잖아요.
dbstudio : 렌즈만 확인했잖아요.
Seller : 아니 구성품이 다 있는지는 이제 구매하시는 분께서
dbstudio : 아니 싸울라고 하는 게 아니고요
Seller : 아니 그럼요. 저도 싸울라고 하는 게 아니고요
dbstudio : 이거 얼마 하지도 않는 것 갖고 왜 그러세요
♠ 얼마 하지도 않는 것 갖고 그러는 사람이 지금 누구인데..
Seller : 아니 왜 그러는 게 아니라… 그럼 선생님께서는 저한테 왜 그러세요
dbstudio : 아니 물어볼 수 있잖아요. 물어볼 수 있고요. 구성품에 있는 거는, 어디나 다 물어보면은 그 설명해 주시는 게 맞는 거예요.
Seller : 아니 그래서 원하시는 게 뭔… 어떻게 해드리기를 원하시는
dbstudio : 저 환불을 원하는 거죠. 후드를 사서 주시던가요.
♠ 사서 달라..
Seller : 선생님, 솔직히 말씀드려서 제가 이해를 못 하겠습니다.
dbstudio : 네?
Seller : 납득을 좀 시켜주셔야 할 것 같은데.
dbstudio : 아니 후드가 없잖아요. 구성품에.
Seller : 아니 후드가 있다고 말을 안 했잖아요 팔 때 제가
dbstudio : 아니 없다고 말씀 해주셔야죠.
Seller : 후드 주겠습니다 하고 안 준게 아니잖아요.
dbstudio : 아니 그럼 그러면요, 별것도 아닌 것 갖고. 저 신고할게요 그냥. 예 저희 부모님이 경찰이어서.
♠ 부모가 경찰이니 신고하겠다... 신고하겠다는 것도 어이가 없는데, 부모 얘기는 왜 하는지. 초딩도 아니고 ㅋ
♣ SLR 클럽 프로필 보니 81년생이던데, 그 나이 먹고 부모가 경찰 타령~ 당신 부모가 경찰이면 없던 내 죄가 생기는지? 나중에 생각해보니, 정년 따져보면 부모가 경찰도 아닐 것 같음
Seller : 아~ 그러세요? 저희 부모님도 경찰이신데. 예 신고하세요~
dbstudio : 아 그래요? 이거는 귀찮게, 누가 이기고 지고를 하는 게 아니라 선생님이 귀찮게 만드는 거예요 지금. 서로가 귀찮게.
♠ 누가 누구를 귀찮게 하고 있는지…
Seller : 아.. 잘 모르겠습니다 예, 신고해 주세요.
dbstudio : 왜 그렇게 하시는 어제 되게 매너 좋으시-
- Seller가 통화 종료함-
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2022.09.03 (토요일) 19:52
dbstudio : 여보세요?
Seller : 예
dbstudio : 왜 그냥 끊으시죠? 허허 말씀, 끝까지 하셔야죠. 그렇게 무책임하게 하시면 어떡해요 성인인데.
♠ 경찰에 신고하겠다고 했으면 신고하면 되지 무슨 말을 더 하고 싶은 건지
Seller : 아니 그럼 뭐.. 아 그럼 들어볼게요 끝까지. 뭐 어떤 걸 원하시는데요.
dbstudio : 아니 후드가.. 그 저 모를 수 있어요. 그쪽에서. 어떻게 그걸 구입했는지는 모르겠지만은
Seller : 예
dbstudio : 그거는, 원래 애초에 그게 구성에 있, 몰라서 그렇게 팔 수 있지만, 없는 거예요. 그걸 아셨잖아요.
Seller : 뭘 알았다는 거예요.
dbstudio : 후드, 모른 걸 지금 알았잖아요. 없는 거를.
Seller : 예
dbstudio : 예, 그러면 없는 거를 그거를 원래 구성품에 없으면은 그거를 알아서 없다고 게시하는 게 맞는 거예요~
Seller : 아니, 지금 선생님께서 지금 방금 말씀하신 게 말이 안 되는 게
dbstudio : 네
Seller : 제가 (후드) 없는 거를 지금 알았잖아요 선생님 덕분에
dbstudio : 네, 그럼 자동차를 샀어요. 보고 샀어요. 근데 엔진이 없어요. 그러면 그게 끝이에요?
Seller : 아니 그러면은
dbstudio : 엔진은 당연히 들어가 있어야죠.
Seller : 그럼 구매할 때 당연히 엔진이 없는걸 봤겠죠 제가 없으면
dbstudio : 아 그걸 참.. 그걸.. 하하
Seller : 아니 선생님, 이게 진짜 말이 안 되는 거예요
dbstudio : 말이 안 되는 게 아니라
Seller : 예
dbstudio : 이걸 그 상황을 회피하고 싶어 하시잖아요. 이거를. 이걸 같이 상의해서 이걸 어떻게 할까요 해서 저 같으면은 어떻게 해서 하겠다 할 텐데, 전혀 그런 거 의지도 없고요, 이걸 아무것도 아닌 것 갖고, 일만 더 커지게 만드는 그 왜 그렇게 하실라는 거예요? ㅎㅎ
Seller : 지금 아무것도 아닌 것 갖고 일을 크게 만드는 게 제가 아니고 선생님이에요
dbstudio : 아니, 물건이 없잖아요. 그리고, 사장님도 집에서 찾아보신다면서요.
Seller : 제가 아직 집을 안 들어갔어요.
dbstudio : 그러니까 찾아보시고 얘기한 것도 아니고 그렇게 얘기했다는 거는 잘못된 걸 인지하신 거잖아요. 뭔가 없다는 거를.
Seller : 아니, 이해를 못 하겠네 진짜. 왜 그러시는 거지 저한테?
dbstudio : 아니, 물건이 없어요 샀는데.
Seller : 선생님, 제가 있는 거를 있다고 말하고 안 보내드린 것도 아니고요,
dbstudio : 그니까 없는 거를
Seller : 어제 오셔서 직접 보고 가져가셨잖아요.
dbstudio : 구성품 잘 챙겨주시는 게 맞는 거죠.
Seller : 아하.. 아니 근데 신고하시겠다고 하셨잖아요.
dbstudio : 아니 진짜 (신고) 하는 건 하는데 그렇게 귀찮게 하실 거예요?
Seller : 뭘 자꾸 귀찮게 하는 거야 자기가 전화해놓고
♠ 주말에 공원에서 즐거운 시간 보내는데 자꾸 말같지도 않은 소리 늘어놓는 게 짜증났음
dbstudio : 자기라니요
Seller : 아니 선생님, 선생님이 귀찮게 하고 있어요 저를
dbstudio : 아니, 저도 그런데 그쪽도 귀찮아진다고요.
Seller : 아니 마음대로 하세요. 신고하시라고요. 근데 지금 뭐 어떤 말을 더 해드릴까요. 왜 자꾸 전화하시는 거예요?
dbstudio : 왜 그렇게 버릇없이 말하세요?
…
Seller : 뭐 자꾸 버릇없다 뭐 그러시는데 그럼 뭐 얼마나 예의 있게 해드려야 하는데요 신고하겠다는데 지금
dbstudio : 지금 말을 막말을 하시잖아요.
Seller : 무슨 막말을 했어요 제가
dbstudio : 허허..
Seller : 아니, 막말로 선생님께서 지금 진상이에요 제 입장에서는
dbstudio : 이게 진상이라고요?
Seller : 기분 좋게 사고 가셔가지고 갑자기 환불해달라는데 왜 환불을 해줘야 하는지 모르겠네?
dbstudio : 아..ㅎ 아니 허. 와 이 사람 뭘 그렇게
Seller : 아니, 제가 맞는지 선생님이 맞는지 한번 올려볼까요 어디?
dbstudio : 올려보세요 한 번
Seller : 예 알겠습니다.
dbstudio : 진짜 한 번 진짜 올려보세요. SLR 클럽에 올려볼까요?
Seller : 예 알겠습니다. 올려주세요.
dbstudio : 아니 그쪽이 올려보세요. 제가 구경 좀 하게 어떤 말을 하나.
Seller : 아 그럼 제가 어디 가입된 커뮤니티가 없으니까
dbstudio : 잠깐만 제가 한 번 올려볼게요.
Seller : 예 올려주세요. 예 올려주세요~
- 통화 종료 -
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2022.09.03 (토요일) 20:46
dbstudio가 본인이 작성한 SLR클럽 글 링크와 캡처본을 보냄
Seller는 답장하지 않음
[ 문자 내역 캡처 ]

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2022.09.03 (토요일) 21:12
dbstudio가 송파 경찰서에 방문한 사진을 보냄
Seller는 답장하지 않음
[ 문자 내역 캡처 ]

직접적인 연락은 여기서 끝
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2022.09.05 (월요일) 18:08
판매자 입장문 작성 후 원글에 들어가려 했으나 삭제된 게시글이라고 함
https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=fuji_s1pro_forum&no=431368

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2022.09.09 (금요일) 16:30
아직 경찰에서 연락 없음
SLR 게시판에 판매자 입장 글 올림
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원 글과 댓글에 대한 제 생각입니다.
저도 많이 억울하고, 말도 안 되는 여론에 비아냥 거리는 투로 작성했으니 불편하신 분들을 아래는 읽지 마세요.
[ 게시글, 댓글 캡처 ]

[ 본문 ]
어베 밤에 23mm 렌즈를 구매했어요
직거래로 가서 보고 구매했습니다 렌즈에 기스는 있었지만
그냥 멀리가서 구입한거고 구쯤이야 괜찮다 싶어서
구입했어요 그런데 구성품에 후드가 없어서 후지는 없나보다하고
검색해보니 후드가 포함이다라구요
그래서 후드가 없다 연락하니 찾아 보겠다고 하셔서
기다렷는데 답이 없어서 연락했는데 그럼 어떻게 하시겠냐 해서
환불이나 후드 사달라고 요청하니 이해할수 없다고 머라 하더군요
분명 글에 후드없다는 글도 못봣고 집에서 찾아보겠다고 인지도 했으면서
전화해서 조치 해달라하니 이해 못하겠다고 보고사갓으면서 왜 구러냐고
저보도 더모라 하네요 왜 구성품이 없는데 글에 명시도 안하고 파냐 조치해달라니
내가 이상한 사람이라고 글올려 보라고 해서 올려 봅니다
젠짜 큰돈도 아니고 기분좋게 끝내면 될일같은데 팔면 그냥 끝낫구나 생각하는게
참 별로내요
본인도 검색 해보고 후드는 옵션이다 하고 말씀해주시더라구요 내가 잘못알았구나 하고 저도 다시 보니 기본후드는있고 상품설명에 메탈옵션후드
는 별매더라구요 이걸 별매라고 저한테 알려주기까지 하고 다시 아니다 알려줫다니 어떻게 해드리면 되냐 해사 환불해달라하니 그때부터
이해가 안된다고 해서 환불이나 후드를 사주시는게 맞다하니 저보고 이상한 사람이래요~
‘분명 글에 후드없다는 글도 못봤고’..
‘분명 글에 후드없다는 글도 못봤고’..
‘분명 글에 후드없다는 글도 못봤고’..
지금 새 물건을 사는 게 아니에요.. 고집을 내려놓고 상식적으로 생각을 해보세요. 새 물건이 아니라고요.
화가 나서 손이 떨리셨는지 모르겠는데, 기본적인 맞춤법 좀 맞춰주셨으면 좋겠습니다.
[ 댓글 ]
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바라보다™2022/09/03 20:06:43
판매자가 후드 없다고 처음부터 고지를 했어야지. 올려보길 뭘 올리라고 배짱인지 모르겠네
- 선생님께서는 어떤 물건을 살 때, 적혀있는 구성품 외의 것도 기대하시나 봅니다. 샀는데 내가 생각한 게 없네? 왜 없다고 안 했소! 그게 말이 된다고 생각하세요?
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dbstudio2022/09/03 20:07:17
[바라보다™]판매자분도 후드 포함인지 모르신거 같아요 그건 이해 합니다
- 그걸 이해하는 사람이 왜 그럴까.. 이해 못 한 것 같은데
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바라보다™2022/09/03 20:09:31
[dbstudio]몰랐고 나중에 알았으면 조치해주는게 당연한 기본상식이죠. 아니면 본인이 쓰던 물건 팔기전에 기본적으로 구성품 정도는 확인하고 파는게 맞죠. 구성품인지 몰랐던건 판매자 사정이죠
- 거래 당시 구매자도 판매자도 아무도 몰랐는데 어떤 조치가 필요하죠? 공식 수입사에서 새 거 구매하는 상황이 아니에요~ 기본적으로 구성품 확인하고 판매글에 올렸어요. 구성품인지 몰랐던 건 구매자 사정이죠.
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바라보다™2022/09/03 20:15:48
[dbstudio]저는 참고로 판매할때는 무조건 종이까지 내용물 다 꺼내서 늘어놓고 사진 찍어서 판매합니다.
- 그러시군요. 저도 그래요.
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dbstudio2022/09/03 20:32:30
[바라보다™]저도 판매 할때 정확하게 올려야겠어요
- 나는 정확하게 올렸는데. 당신은 정확하게 올리는 게 아니라, 정확하게 읽어야 할 것 같다.
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마푸2022/09/03 20:13:00
요즘 장터에 그런 경우가 많더군요
전 렌즈 캡이랑 다 있다더니 후드 없고 캡도 정품 아닌 싸구려 호환 캡..
- 저는 있는 것 있다고 했고, 없는 것 있다고 하지 않았습니다.
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dbstudio2022/09/03 20:33:29
[마푸]2달전에도 후드 없이 렌즈 받은적이 있내요 판매자는 구입해 주겠다 하고 아직 못받았어요 중고장터에는 열심히 카메라 팔고 있더라구요 전문 업자인거 같아요
- 그런 경험이 있으면 그 후로 조심 좀 하지 왜 계속 비슷한 경험을 할까
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Bach2022/09/03 20:24:15
직거래건 택배거래건...기본셋에서 빠지는 물품은 판매자가 정확하게 고지해야죠.
- 예 제가 정확하게 알지 못해서 정말 죄송합니다.
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dbstudio2022/09/03 20:33:54
[Bach]모를수는 있는데 없으면 저라면 조치를 해주겠어요
- 본인 잘못은 인정 못 하면서 댓글만 보면 성인군자인 줄..
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▶◀수고하셨습니다2022/09/03 20:27:29
고지해야죠. 유무가 가격에 영향을 주는데.. 아니면 새거는 아니라도 중고값으로 쳐서 일정금액 돈을 돌려주던가...
- 준다고 하고 안 준 것도 아니고 본인이 직접 확인하고 가져갔는데 무슨 돈을 돌려줍니까.
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dbstudio2022/09/03 20:35:35
[▶◀수고하셨습니다]네 그러니깐요 어제 동네에서 카메라도 구매했는데 500컷이라고 올리셧는데 제가 보니 5000컷은 되는듯 하더라구요 그래서 말씀드리니 자기도 중고 사서 몰랏다고 죄송하다고 이쪽으로 오셔서 활분 해주시겠다고 하더라구요 이런거래가 당연시 되었으면 좋겠어요
- 참 유감입니다. 현장에서 확인 좀 하시지.
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ruitan2022/09/03 20:35:04
판매자가 양심없는거죠. 제품 설명에 이런 결점, 빠진 물건이 있다 가격에 반영했고 구입전 명확히 확인해라, 라고 사전고지하는게 상식입니다. 이베이만 가봐도 분쟁거리를 셀러가 안 만들려고 사진 하나 안 빠트리는데요. 자칫 사기로 오해받을 수 있는 짓을 왜 하는지 이해가 안가네요. 저라면 바로 문자 캡쳐하고 녹음한 것 들고 지역 경찰서 갑니다. 고민 할 필요 전혀 없습니다.
- 판매자는 구입 전 명확히 확인하라고 고지하는 게 상식인데 구매자는 확인 안 하고 그냥 구매해도 되는 게 ruitan의 상식. 내 판매글 가봐라. 사진 어떻게 올렸나. 문자 캡처, 통화 녹음은 나한테 다 있다. 죄가 있다면 경찰에서 부르겠지.
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dbstudio2022/09/03 20:38:42
[ruitan]네 저도 환불 이나 후드사달라고 하니 갑자기 돌변해서 왜그러냐 서로 귀찮아지게 경찰서에 신고하겠다 식구중에 아버지가 경찰이셔서 신고 할수밖에 없다 하니깐 자기 아버지도 경찰이다 신고해하 하고 끊어버리더라구요 다시전화 해서 왜끊냐 대화를해야지 본인은 이해를 못하겠데요 어제 와서 구입해갓으면서 어리신분이 막말 하더라구요 왜이게 내가 잘못된거냐 한깐 사람들한테 물어 보래요 그래서 그럼 커뮤니티에 올려 보셔라하니 본인은 하는게 없으니 제가 올리라고 하더라구요 그래서 이렇게 올려 봅니다
- 우리 아빠 경찰이야~ 후드 사줘~ 사줘~
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ruitan2022/09/03 20:46:39
[dbstudio]제가 진심으로 말씀드려요. 보통 정상적인 거래는 통화단계에서 사과하고 실수로 웃고 사례하고 끝납니다. 그게 서로 싸게 주고받는 중고거래니까요. 그런데 요즘은 상호 기본적인 예의도 없이 책임회피하는게 문화가 된거 같아요. 몇몇분은 싼거니까 재수없었다 넘어가시는데 이게 어쩌면 잘못된 선례가 될 수 있어요. 무시당하시지 말고 본인 권리는 본인이 챙기시길 조언드립니다. 저라면 돈 떠나서 경찰서 가고 처리합니다.
- 저도 진심으로 말씀드려요. 앞뒤 상황, 양쪽 상황 모르면 그냥 가만~히 계세요.
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dbstudio2022/09/03 20:50:08
[ruitan]그렇조?? 저도 돈을 받고를 떠나서 신고를 해야 맞는거 같아요
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dbstudio2022/09/03 20:50:48
[dbstudio]지금 가보렵니다 ㅎㅎㅎ
- 토요일 밤에 경찰서 가시느라 수고 많으셨습니다. 기분 좀 나아지셨는지.
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ruitan2022/09/03 20:54:06
[dbstudio]내 돈 주고 사는데 무시는 당하고 살지 말아야죠. 저는 그냥 상대가 하는 얘기 차분히 듣고 바로 경찰서 갑니다. 그러면 아까와 다르게 사과하고 다른 인격되서 나타나는 걸 보실 거에요.
- 그 다른 인격 이번에는 못 보실 듯 ㅎㅎ
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dbstudio2022/09/03 21:00:29
[ruitan]실시간 입니다 ㅎㅎ
- 자랑이라고 중계까지.
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ruitan2022/09/03 21:07:05
[dbstudio]잘 처리되실 겁니다. 그냥 일부 환불하고 사과하고 커피쿠폰 하나 선물하면 서로 기분 좋을 일을...요즘 중고거래 점점 무서워지네요.
- 구매자가 해달라는 대로 하면 구매자만 기분 좋지요~ 본인만 생각하는 마인드 보니 나이가 예상됩니다.
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Photojin(US)2022/09/03 21:02:59
미친 후드는 기본인데 후드가 기본인지 몰랐다니
용팔인가?
- 저 안 미쳤어요.
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dbstudio2022/09/03 21:25:27
[Photojin(US)]나이가 좀 어려 보였어요 밤늦게라 잘모르지만 나빠 보이진 않았거든요
- 예 자꾸 어리다고 하시는데 그쪽은 나이 많아서 그렇게 행동하나 봅니다.
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쭈꾸루2022/09/03 21:03:23
판매자 대응이 어이 없네요.
판매글에 확실하게 후드 없는걸 적어 놔야지
그리고 그리 비싸지도 않은 후드 그냥 금액 입금해 주면 될것을 힘들게 사는군요.
- dbstudio도 그렇고 쭈꾸루도 그렇고 왜 자꾸 ‘비싸지도 않은’ 이래?
그럼 비싸지도 않은 거 그냥 너거들이 넘어가~ 나도 참 힘들다.
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dbstudio2022/09/03 21:24:48
[쭈꾸루]네 저도 별거아닌걸 서로 불편하게 하는게 이해 안되요
- 아니 나는 안 불편한데… 계속 전화한 게 누군데 ㅎㅎ
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경복궁사진사2022/09/03 21:22:21
판매자,
양심이 없거나
거래 경험이 없거나..
둘 중 하나겠죠?
- 경복궁사진사,
생각이 없거나
진상 경험이 없거나..
둘 중 하나겠죠?
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dbstudio2022/09/03 21:24:17
[경복궁사진사]네 그럼요 모를수 수도 있조^^
- 너 자신을 알라
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뿡~~~2022/09/03 21:29:36
판매자가 20대인가요?
간혹 자신만 맞고 남들이 틀리다는 친구들이 있더군요
판매글에 기본후드가 없다고 안 써놨으면 기본후드는 있겠구나 생각할 거고, 잘못 올렸으며사과하고 환불이든 해야할텐데 경우가 없네요
- 네 이십 대입니다.
간혹 자신만 맞고 남들이 틀리다는 틀딱들이 있더군요.
나이 많아서 좋으시겠습니다. ㅎㅎ
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dbstudio2022/09/03 21:36:48
[뿡~~~]20대로 보였어요 실수로 몰라도 쿨하게 환불이나 구게 어려우면 후드값만 주면 될것을 제가 이해가 안되요 기본 메너라고 생각하는데요 누구의 잘못을 떠나서요
- 누구의 잘못을 떠나서 환불? 내 잘못이 없는데 왜 환불? 그냥 쿨하게 넘어가지 왜 이해를 못 하세요.
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42103012022/09/03 21:31:17
판매글에 박스풀셋이라고 써놨거나 모든 구성품이 다 있다고 했으면 판매자가 후드값을 줘야함
그렇지 않고 구성품 이것저것 찍어서 구성품은 이렇다...라고 했으면
판매자 잘못은 없음
- 드디어 정상적 사고가 가능하신 분 등장
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dbstudio2022/09/03 21:35:10
[4210301]렌즈 하나만 올렷구요 카메라에대해 잘모루눈거 같아요 지인꺼라고 했던거 같구요 만나서
- 멋대로 카메라에 대해 잘 모르는 것 같다고 생각하는 것도 웃기지만, 맞아요. dbstudio 선생님보다는 제가 잘 모르겠죠. 사진작가라는데. 그럼 잘 아시는 분이 잘 확인하고 사셨어야죠. 안 그런가요? 그리고 판매글을 좀 다시 보세요. 지인 꺼라고 한 적도 없구만 ㅋㅋ
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ㅡ쟝ㅡ2022/09/03 21:38:21
그런 사람들은 있다고 고지를 안했으니 없어도 상관 없다는 개념을 가지고 있더라구요
- 고지를 안 했으면 없어도 되죠…? 다른 세상을 살고 계신 분 같네요.
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PPV2022/09/03 21:59:09
새제품도 아니고 중고인데
원주인이 자기가 갖고 있던 박스랑 구성품들 찍어서
올렸을테고.. 가서 확인도 했고
사진에 있던 물건 그대로 사왔으면 거래가 잘 성사된거
아닌가요?
후드가 없으면 왜 없냐고 현장에서 물어보고.
거래를 쫑내든지 했었어야죠
아파트에 옵션으로 빌트인 오븐이나 냉장고가 있는데
분양 받은 사람이 마음에 안든다고 다 팔아버리고
다른 제품으로 넣어서 쓰다가 이사갈때 가져가면
빈집 구경 다하고 계약하고 잔금 치르고 입주한 후에
분양 당시 제공된 빌트인 냉장고 없네요? 가격 쳐주세요 할건가요??
- PPV님 감사합니다. 댓글 읽으면서 고구마 먹은 것 같았는데 여기서 사이다가.. 위로 많이 됐습니다.
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라무라무2022/09/03 22:11:25
[PPV]그니깐요 직거래해서 눈으로 다확인하고 왔으면 끝이죠 중고거래인데 새제품 사는거처럼 하네요
- 감사합니다.
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dbstudio2022/09/03 22:29:38
[PPV]전 중고 올리거 보시면 알겠지만 구성품은 당연한거라 안올리거든요 없으면 없다 하는스타일이라 물론 저의 잘못도있겠조 맞아요 하지만 서로 이런게 당연하다 이런게 아니기를 바래요
- 예 당신의 잘못이에요. 당연한 거예요. 자꾸 쌍방 과실처럼 몰아가지 마세요.
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PPV2022/09/04 00:35:37
[dbstudio]현장 거래하러 갔을때는 현장에서 다 해결하고 와야 되는겁니다.
저는 있는거 있다 뭐가 빠졌다고 다 명시하고 올리는데.. 상대방이 올린 사진에 후드나 구성품이 없었다면 물어봤었을 겁니다.
가격이 시세보다 저렴했다면 반영이 된거구나 생각했을거구요.
상품 설명에 언급도 없었고 현장에서도 서로 언급 없었다면 거래 끝입니다
상대방이 속인 것도 없구요
후드에 대히 만났을때 안 물어본 불찰이죠.
소송해도 어쩔수 없는거고 경찰서 가는건 오버네요.
아마도 민사 관계라면서 접수를 안해주거나 각하 했을 것 같네요.
- 감사합니다.
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jino_lee2022/09/03 22:54:34
이래서 중고 거래는 힘듬.
- 맞아요. 너무 힘들어요.
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똑딱이모드2022/09/03 23:20:20
현장에서 렌즈 실물 확인했으면 거래 안사면되구 거래했으면 그걸로 끝인거죠..
- 그러게요. 기분 좋게 가져가놓고 뭔 말도 안 되는..
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영미영미2022/09/04 00:04:33
직거래시 후드 없는거 확인했으면 물어보든가 아님
원래 불포함이거나 잃어버렸거나 라고 생각했을듯...
판매시 내용과 다르면 얘가가 달라지겠지만...
- 본인이 제대로 확인하지 못한 것 가지고 판매자 책임으로 돌리는 게 어이가 없습니다.
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dbstudio2022/09/04 01:06:59
[영미영미]전 이렇다 생각해요 먼가 구입했을때 달랏을때 처리해주고 서로 좋게 처리가 된다면 중고 거래의 의미가 있는데 저도 똑같이 내용에 명시 안했으니 책임 안질게요 끝냇다면 참 . 이런사회가 참 정없내요 말한마디에 천양 빚을 값는데 저도 똑같이 무책임 해도 되눈거조?? 이런 생각이 드내요 전 제가 손해 보다라고 그냥 남어 가눈 스타일인데요 너무 당당 하니
- 자꾸만 ‘서로 좋게’, ‘서로 좋게’… 그쪽에서 요구하는 게 그쪽에만 좋은 건데? 내가 환불해 주거나 후드 값 보내주면 나는 뭐가 좋은데? 그쪽에서 손해 본다 생각하고 그냥 넘어가지 정~말 정 없네요.
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*Sun*2022/09/04 00:19:56
덧글 보니 참 생각이 다양하네요
오랜 장터 경험상 판매자분이 반품을 받던지
중고 후드라도 구해 주셔야 할 것 같은데
- 어디서 어떤 경험을 하셨길래..
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OPmaster2022/09/04 00:31:30
중고 개인 거래간에 문제 생겼울때의 뎃글 반응은 참 그떄마다 다양한 것 같습니다.
얼마전 1ds mark2 신동품 거래시 밴딩 노이즈로 문제 글 올라올 때 댓 글 대부분이 한 번 거래 하면 그당시에 직접 발견하지 못한 구매자 책임이라는 댓글이 주 였었는데....
- 저도 현장에서 바로 발견하지 못할 문제가 있을 수 있으니 며칠간 문제 있으면 서로 연락하자 하는 편입니다. 하지만 이번엔 렌즈에 문제가 있었던 게 아니고 뜬금없이 후드가 없다고 후드 값을 보내라는데… 이게 더 사기 같네요.
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dbstudio2022/09/04 01:08:52
[OPmaster]이렇게 무책임하다면 전부 똑같이 무책임하게 판매된 사회가 될까 안타 깝내요 저도 구냥 앞우로 판매할때 판매 하면 땡이니 …이런생각 좋은 주말되세요 ^^
- 난 당신 때문에 주말 다 망쳤는데 참 편하다 그치? 그리고 맞춤법 좀 제대로 쓰길..
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11DoubleOne2022/09/04 01:35:51
담부턴 새거 사시거나 풀박에 상태 좋은거 사세요.
특히 판매자 상태 좋은걸로 사십시요.
ㅂㅅ들이 판칩니다.
- ㅂㅅ~ 조심하세요
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나래레더2022/09/05 06:23:48
중고가 그래서 어렵죠.
근데 경찰에서 고소 받아줬나요? 보느제품 받았고 기능상 하자 없는 직거래면 구성품 누럭정도는 사기 성립 안 하던데 궁금하네요.
잘 처리되길..
- 경찰에서 아무 연락이 없네요. 저도 궁금합니다.
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이상입니다.
원래 커뮤니티에서 활동하던 사람도 아니고 나이도 어린 외부인이 와서 갑자기 분탕질하는 것처럼 느껴지실 수도 있겠습니다만, 최소한 저도 제 할 말 하고 싶었습니다. 문제 있으면 삭제하겠습니다.