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DELL의 신박한 서비스 ㄷㄷㄷ

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인스피론 7567모델을 가지고 사용했었는데 화면이 나오지 않아서 수리비용을 물어봤습니다..
i7 7세대이니 고쳐쓰면 좋겠다는 생각으로 말이죠...
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맨처음 견적을 보고는 눈을 의심했었더랬습니다.. 무슨 보드 하나가 160만원 ㄷㄷㄷㄷ 뭔놈의 메인보드랑 CPU, GPU
가격이 출시가보다 더 비싼가 하는 생각으로 말이 안되는 가격이고 이가격에 누가 수리를 하겠느냐고 물어봤습니다
게다가 굳이 온보드 할 필요 없는 CPU, GPU를 온보드 시켜놔서 비싼 거 같다고 했고요. 더한 것은 저 가격에 서비스
기사 출장비 7만원 가량은 빠져 있습니다.. ㄷㄷㄷ
그랬더니 기다려보라고 하면서 다른 견적서를 보내줍니다...ㄷㄷㄷ
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비록 리퍼이긴 하나 서비스 기사 출장비 포함해서 24만원정도 하는 견적서를 가지고 오더군요.. 제가 진작부터 이런
게 있으면 선택할 수 있도록 해야할 거 아니냐고 했더니 별 말이 없네요.. ㄷㄷㄷㄷ
그래도 24만원이라면 재생품이지만 교체해볼 수 있을 거 같은데 서비스 왜 이렇게 하는지 이해불가.. ㄷㄷㄷ
같은 외산이지만 HP서비스는 DELL에 비하면 신사에 가까운 수준이라 앞으로 제 인생에 DELL은 없을 거 같아요..
혹여 DELL 사용하시면서 서비스 받을 예정이라면 서비스센터 상담직원과 깊이 있는 대화를 하셔서 그쪽에서 줄 수
있는 옵션을 최대한 받아서 처리하시기 바랍니다.
댓글
  • 아이린 2021/12/06 23:23

    와....그냥 맥북 쓰지 ..델은....ㄷㄷ

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:25

    게이밍에 1백만원 초반대 출시가면 괜찮죠.. 애플류는 그닥 ㄷㄷㄷㄷ

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  • ▶911_turbo◀ 2021/12/06 23:24

    호구잡기 실패류 ㅋㅋ

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:26

    근데 160만원이면 새거 사지 굳이 그돈내고 고쳐쓰진 않을 거 같긴 해요 ㄷㄷㄷ

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  • 남도섬사람 2021/12/06 23:24

    그래서 dell 제품을 구매하실때는 무상서비스 옵션을 길게 구입하세요..
    마치 애플케어 몇년짜리 사는거랑 비슷합니다
    dell이나 hp 레노버등은 그런 옵션이 있습니다
    그 기간안에는 물에빠저도 액정이 깨저도 다 해줍니다

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:27

    HP는 프리미엄 옵션 선택하지 않아도 광역시급에는 AS센터도 있고 방문서비스도 AS기간내에는 무상으로 진행하기 때문에 괜찮던데, DELL은 익히 들은 악명 이상인 거 같네요 ㄷㄷㄷ

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  • 남도섬사람 2021/12/06 23:28

    hp도 기본출장료가 있습니다만
    크레임문제로 안받는경우가 있다고 들었습니다
    지인이 센터해요

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:29

    제 개인적으로 HP는 한국와서 삼성 서비스를 벤치마킹하는 척이라도 하는데 DELL은 독고다이 같아요ㅠ

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  • 독불장군™ 2021/12/06 23:26

    ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:27

    프리미엄 아닌 일반 소비자들은 싸워야 해요ㅠㅠ

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  • OHLL 2021/12/06 23:27

    델 서비스 갑은 컴플릿케어...
    쓰다가 고장나거나 하면 수리하지말고 그냥 망치로 때려부수고 청구하면 새거보내주던때도 있었음 ㅎㄷㄷ

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:28

    실제로 망치로 때려부수어도 새걸로 교체해주나요? 고의로 부수면 안 해 줄 거 같아서요ㅠ

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  • 남도섬사람 2021/12/06 23:28

    네 때려부셔도 해줍니다

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:29

    컴플릿 케어 가격이 어마무시할 거 같아요..

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  • OHLL 2021/12/06 23:32

    27인치 유행하던때 보험들어놓고 4~5년차에 부셔버리고 새거받는 사람들 덕분에 없어졌단 ㅎㄷㄷ
    보험료는 연간 5만원인가? 했는데 그나마도 이벤트한다고 무상으로 몇년 끼워팔기도 했어요

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:33

    역시 악용하는 놈들이 있으니 사라지는군요ㅠㅠ

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  • 먼치킨 2021/12/06 23:27

    레노버는 더 했던거 같은데요....
    예전에 cpu 나가서 견적받았는데 100만원 가까이 나왔네요.
    용던가서 중고로 7만원주고 사와서 자가교체해서 아직 쓰고 있네요.

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  • 그랬으면좋겠네 2021/12/06 23:28

    제 말이 굳이 cpu를 온보드 할 필요가 없는데 온보드해서 더 비싸게 팔아먹기에 이해가 안가는 거 같아요.

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