https://cohabe.com/sisa/2259295
DELL의 신박한 서비스 ㄷㄷㄷ
인스피론 7567모델을 가지고 사용했었는데 화면이 나오지 않아서 수리비용을 물어봤습니다..
i7 7세대이니 고쳐쓰면 좋겠다는 생각으로 말이죠...
맨처음 견적을 보고는 눈을 의심했었더랬습니다.. 무슨 보드 하나가 160만원 ㄷㄷㄷㄷ 뭔놈의 메인보드랑 CPU, GPU
가격이 출시가보다 더 비싼가 하는 생각으로 말이 안되는 가격이고 이가격에 누가 수리를 하겠느냐고 물어봤습니다
게다가 굳이 온보드 할 필요 없는 CPU, GPU를 온보드 시켜놔서 비싼 거 같다고 했고요. 더한 것은 저 가격에 서비스
기사 출장비 7만원 가량은 빠져 있습니다.. ㄷㄷㄷ
그랬더니 기다려보라고 하면서 다른 견적서를 보내줍니다...ㄷㄷㄷ
비록 리퍼이긴 하나 서비스 기사 출장비 포함해서 24만원정도 하는 견적서를 가지고 오더군요.. 제가 진작부터 이런
게 있으면 선택할 수 있도록 해야할 거 아니냐고 했더니 별 말이 없네요.. ㄷㄷㄷㄷ
그래도 24만원이라면 재생품이지만 교체해볼 수 있을 거 같은데 서비스 왜 이렇게 하는지 이해불가.. ㄷㄷㄷ
같은 외산이지만 HP서비스는 DELL에 비하면 신사에 가까운 수준이라 앞으로 제 인생에 DELL은 없을 거 같아요..
혹여 DELL 사용하시면서 서비스 받을 예정이라면 서비스센터 상담직원과 깊이 있는 대화를 하셔서 그쪽에서 줄 수
있는 옵션을 최대한 받아서 처리하시기 바랍니다.
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와....그냥 맥북 쓰지 ..델은....ㄷㄷ
게이밍에 1백만원 초반대 출시가면 괜찮죠.. 애플류는 그닥 ㄷㄷㄷㄷ
호구잡기 실패류 ㅋㅋ
근데 160만원이면 새거 사지 굳이 그돈내고 고쳐쓰진 않을 거 같긴 해요 ㄷㄷㄷ
그래서 dell 제품을 구매하실때는 무상서비스 옵션을 길게 구입하세요..
마치 애플케어 몇년짜리 사는거랑 비슷합니다
dell이나 hp 레노버등은 그런 옵션이 있습니다
그 기간안에는 물에빠저도 액정이 깨저도 다 해줍니다
HP는 프리미엄 옵션 선택하지 않아도 광역시급에는 AS센터도 있고 방문서비스도 AS기간내에는 무상으로 진행하기 때문에 괜찮던데, DELL은 익히 들은 악명 이상인 거 같네요 ㄷㄷㄷ
hp도 기본출장료가 있습니다만
크레임문제로 안받는경우가 있다고 들었습니다
지인이 센터해요
제 개인적으로 HP는 한국와서 삼성 서비스를 벤치마킹하는 척이라도 하는데 DELL은 독고다이 같아요ㅠ
ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
프리미엄 아닌 일반 소비자들은 싸워야 해요ㅠㅠ
델 서비스 갑은 컴플릿케어...
쓰다가 고장나거나 하면 수리하지말고 그냥 망치로 때려부수고 청구하면 새거보내주던때도 있었음 ㅎㄷㄷ
실제로 망치로 때려부수어도 새걸로 교체해주나요? 고의로 부수면 안 해 줄 거 같아서요ㅠ
네 때려부셔도 해줍니다
컴플릿 케어 가격이 어마무시할 거 같아요..
27인치 유행하던때 보험들어놓고 4~5년차에 부셔버리고 새거받는 사람들 덕분에 없어졌단 ㅎㄷㄷ
보험료는 연간 5만원인가? 했는데 그나마도 이벤트한다고 무상으로 몇년 끼워팔기도 했어요
역시 악용하는 놈들이 있으니 사라지는군요ㅠㅠ
레노버는 더 했던거 같은데요....
예전에 cpu 나가서 견적받았는데 100만원 가까이 나왔네요.
용던가서 중고로 7만원주고 사와서 자가교체해서 아직 쓰고 있네요.
제 말이 굳이 cpu를 온보드 할 필요가 없는데 온보드해서 더 비싸게 팔아먹기에 이해가 안가는 거 같아요.