5/5일 결재하고 배송 전화가 왔습니다.
5/9 오전에만 시간이 가능해서 요청드렸더니 불가능 하다고 하셔셔 5/11일 요청하였고 사장님이 배송시 설치를 해주겠다고 얘기하셨습니다.
5/11일 배송기사 방문하여서는 설치를 하려면 추가비용을 내야한다고 하더군요.
저희는 설치비용에 대해서는 안내받은적 없다고 하니 그럼 설치를 못해준다고 하여 알겠다고 하고 배송기사분은 가셨습니다.
사장님께 전화를 드리니 설치비가 원래 발생하는데 안내를 못한 본인의 잘못이라고 인정하셔서 알겠다고 하고 넘어갔습니다.
그런데 더큰 문제는 상품을 개봉후에 일어났습니다...
일을하는 저를 대신하여 와이프가 상품을 열어보니 이건....
여기저기난 기스와 결합부분에 나사를 잘못박아서 구명은 나있고
바퀴는 어디서 다 긁혔는지 여기저기 기스가 나있고... 할말이 없더군요
와이프가 사장님께 전화를 걸었더니 베트남에서 만들어서 오는거라 어쩔수 없답니다.
우리 새제품 산거 아니냐고 그랬더니 그게 새제품이라며 오히려 자기보고 어쩌라는거냐고 큰소리 칩니다.
제가 전화를 걸었습니다.
먼저 문자메세지로 와이프가 보내온 사진을 보내드린 상태였습니다. 사장님이 사진확인하고 전화준다고 합니다.
새제품 맞냐고 물으니 맞다고 대답하시기에 제가 출고전에 검수 안하시냐고 물어봤더니 직원들이 검수한 제품이라고 합니다.
사장님이 보시기엔 이게 새제품맞냐고 물어보니 역시나 그럼 어쩌냐 라는 말입니다.
교환을 요청했더니 그렇게는 못한다고 합니다...
결국 환불처리 하기로 했습니다. 스케쥴 확인하고 물건 가지러 온다는데 사실 언제올지도 잘 모르겠습니다.
도대체 1,2만원 자리도 아니고 2,30만원짜리 상품을 내돈내고 구매하면서 왜 이렇게 기분이 나빠야하는지 모르겠습니다.
제가 배운 '상식'으로는 물건에 문제가 있으면 먼저 사과를하고 교환을 해주는게 맞다고 생각하는데 제가 진상인지 사장님이 이상한건지....
21년간 장사하면서 비도덕적으로 한적이 없다고 하시던데... 그리고 단가도 안맞는다고 뭐라고 하시던데... 제가 사장님한테 구걸해서 물건을 산 것도 아니고 참 어이가 없습니다.
그런식으로 장사하지 마십쇼. 오랜기간동안 장사하신게 프라이드이신거 같은데... 오랜기간동안 이렇게 장사를 하신게 더 신기합니다.
그 업체가 일을 제대로 안 하는거네요
저희 애 침대 샀을 땐, 조립 다 해주시고 스크레치 있나 확인하라고 하셨어요
제가 귀찮아서 대충 보고 괜찮습니다. 했더니,
기사님께서 다시 여기 여기 부분이 스크레치가 많이 생기는 부분이다. 확인 끝내고 싸인까지 해 가셨어요
사진만 봐도 너무 심하네요;; 어떻게 저런걸 팔지...? 저는 아기침대 대여해서 쓰고 있는데, 물론 새것같지는 않을 것이다 감수하고 받은 거지만, 뭔가 사용감이 좀 있는 느낌이지 깔끔하고 괜찮아요. 구매상품인데 대여상품보다 못하네요 아기용품이 뭐든지 민감한건데 저런 거 소문나면 문닫는거 순식간 아닌가요?; 뭔 배짱이래ㅜㅜ 꼭 환불 제대로 받으시길 빌어요!
엔젤키즈인가요??
아기 침대 신생아때는 편리한데 뒤집기시작하면 안써요.
중고로 깨끗한 거 사셔서 몇개월쓰시고 파시는 걸 추천해요.
놔두면 짐이랍니다.
저희집도 정말 잘 썼는데 딱 뒤집은 후로는 그냥 모빌거치대로만 쓰고 있어요 ㅎㅎ
저건 너무 심하네요 아기가 가장 많은 시간을 보내는 곳이니 아무거나 쓸 수 없죠..안전하고도 직결된 문제인데...업체가 책임질 일이라고 봐요. 못됐네요 ㅜㅜ
음.. 저는 엔젤키드 제일 큰걸 중고로 구매했습니다. 돌아기인데 신생아부터 지금까지 생각보다 튼튼하게 잘 쓰고 있어요. 저도 몇개월쓰고 못쓸까봐 걱정했는데 뒤집고 난간에 박혀 힘들어하는건 하루 이틀이고 지켜보기만하고 잠이 깰 정도로 울지 않는 한 손대지 않았더니 이삼일만에 어떻게든 꼼지락거려서 자세를 찾더라구요. 그맘때쯤 발이 자꾸 난간에 걸려서 아마존에서 매쉬소재로 된 범퍼 둘렀구요. 난간조절돼서 잡고 서려고 할때쯤 난간 높였습니다.
저는 제가 예민한 편이라 잠자리분리를 위해 시작했는데 매우 만족하고 있어요. 이제는 아기가 낮잠자고 일어나도 안에서 인형이랑 놀면서 저를 기다려줘요. 전 침대 괜찮네요 ㅎㅎ
이런 경우도 있으니 참고하세요~ 어차피 뒤집을땐 걱정돼서 잠 잘 못자요 ㅠㅠ 그땐 cctv 남편이랑 교대로 보면서 보초섰었네요 ㅎ..
알고보니 물건 개차반으로 파는곳으로 유명한 곳이라네요 보니x베x비 라고...
다들 저같은 실수하지 마세요...ㅠㅠ
아기침대가 별로 쓸모가 없어요. 생각보다.
저흰 둘째때 첫째로부터 보호하기 위해 베어?(곰돌이 마크였던 것 같은데 기억이 가물) 아기침대 중고로 사서 1년여 쓰다가 다시 중고로 팔았어요..
상당히 깨끗한 걸 저렴하게 구해서 팔때도 금방 팔았었는데요.
만약 새 것으로 산게 저 정도였더라면 당장 업체 찾아갔을듯 하네요.. 양심에 털나도 어느 정도지..
헐@ 저 아기침대 사려고 하고 있었는데...
혹시 정확한 브랜드명 알 수 있을까요? ㅠ ㅠ
보니? 그 보니는 아니겠지요....
사려고 찜해놓은 상품이었거든요 ㅠ
아기침대 사실때 합판으로 된건 왠만하면 거르시는게 좋아요
특별한 일이 없다면 아기침대는 안사시는게 더 낫지만...
사정상 꼭 필요하다면 범퍼 침대라고해서 면소재를 찾아보시는게
좋아요. 애기들이 면역력이 약해서인지 원목(이라고쓰고 합판)소재
라고된 본드범벅 나무부스러기 모아놓은 제품은 잘못썼다간
아토피 올라와서 고생 심하게 합니다.
원목사셔야한다면 이케아 제품같은 규제가 있는 제품으로
알아보시고 저희집도 아기침대 샀다가 사용은 거의 안하고
남 줘버렸는데 실제로 크게 사용할데가 없어요
첫번째 사진 냄비 네개인줄....@.@;;한참 다시 가서 봤네요;;;
아기 침대는 편백나무는 비싼가요???? 그냥 조립식 사다가 만드는게 더 낳을거 같은데요?
쓰레기를 돈받고 파는구나..
저런압체슨 망해야합니다.
이야...중국산 3만원짜리 책상이 저런다면 이해하겠지만..ㅠ 너무 심하네요 어디서 쌔벼다 파나...
헐.. 아기침대는 얼마못쓴다해서 전 중고나라에서
샀거든요 근데 물론.브랜드는 다르지만
중고로산게 상태가 더 나아보일지경이네요
바퀴랑 저 찍혀있는건 정말., 새거라니 속상하셨겠어요
정말 속상 하시겠다.
저는 장난감 정리함 샀는데
완전 폐급 을 보내서 정 떨어져서
바로 반품 했는데.아기가 쓸 침대를..