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알계륵 샀는데.. 배송중 충격이..

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알계륵을 캐논 공홈에서 계속 매진이라 컴X탑에서 구매했습니다.
방문수령이 안된다고 하여 택배로 주문 했는데,
뽁뽁이 정말 많이 넣어주셨지만 배송중 크게 충격을 받았는지
렌즈 박스가 안쪽에서 바깥방향으로 찍혀있고 일부 찢겨 있습니다.
처음에는 이게 뭐지? 했는데, 렌즈 완충플라스틱 있는 부분이더라구요..
렌즈 무게가 있다보니 박스 겉부분에 뽁뽁이로 잘 감싸도 충격이 가해졌나 봅니다.
렌즈 정말 필요해서 샀는데 교환을 해줄까요..? 주말이라 연락이 안돼서 더 답답하네요..
화요일날 바로 전화해보려 하는데
그냥 사용해도 될까요?
댓글
  • 의정부반다이크 2021/10/10 00:16

    저라면 당장 써야하는 게 아니면 무조건 반품...신품값 냈으면 렌즈부터 박스까지 신품이 와야하는 게 맞죠

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  • FUJlFILM 2021/10/10 01:12

    애초에 박스랑 완충 플라스틱이 보호의 목적이므로 렌즈 자체는 문제없으면 어렵지 않을까요? 컴온탑이면 온라인판매로는 탑인데 고의적으로 이미 박스에 손상이 있던걸 보냈을것같진않구요... 이미 박스도 개봉을 했으이 제 생각에는 렌즈문제가 없으면 반품안된다에 한 표 줘봅니다.

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  • 말랑말랑곰돌이 2021/10/10 01:59

    저거 그냥 넘어가면 앞으로 렌즈 쓰실 때마다 신경쓰입니다. 가뜩이나 고가 렌즈인데 꼭 꼭 교환하시기를…

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