사진 속 모델을 5년간 잘 사용하다 올 여름에 아무리 돌려도 아주 시원한 느낌이 안 들어 AS를 불렀습니다.
기사님이 와서 보더니 실외기 냉각핀에서 가스와 오일이 새고 있고
냉각핀은 무상 교체이나 작업비 15만원이 발생한다고 하며 저녁에 부품을 갖고 와서 교체한답니다.
당일 교체는 아주 운이 좋다고 하면서요...
부품값까지 하면 30만원인데 부품값을 안 받는다고 합니다만
사용자 과실이 없는 고장, 즉 무상수리 감이니 부품을 무상으로 교체해주는 느낌인데
무상 수리 기간이 끝났기에 작업비를 받아가는 것 같다는 느낌이 드네요.
10년도 안 된 에어컨이 이렇게 고장나보긴 또 처음이고 15만원에 끝나 다행인 건지, 15만원도 괜히 날리는 건지 헷갈리네요...
https://cohabe.com/sisa/2073777
LG 휘센 에어컨의 이상한 AS
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무상교체인데 작업비 별도라...
저도 이게 말이 안 되는 것 같아 이따 작업 끝나면 따져보려고 합니다.
지금 따지면 안 고쳐줄까봐서요. ^^;
15만원이면 어이쿠 캄사합니다 기사님 살펴가세요 할 꺼 같은데 ㅡㅡ
그런 경우면 부품값을 꼭 받았던 거 같은데 말이죠... 뭔가 냄새가 나서요~
무상인데요?
왜요?
리콜대상인지만 확인해보시면...
아, 그렇군요.
확인해보겠습니다~
무상교체인데 왜 작업비를...ㄷㄷ
무상교체인데 실제는 부품값을 안 받아 다행이라는 식으로 나와요...
저의 경우...
3년 만에...
실외기 콤푸가 나가서...
30만원 넘게 주고 갈아 본 적도 있습니다..
다행히 작은 싸이즈라 싸구요..
조금 크면 40만원 넘는다고 하더라구요.
제 에어컨은 10년 무상 콤푸라서... 냉각핀만 고장이네요...
잘 선택하셨네요...
살 때...
그런 것도 봐두면 좋죠..
비전문가 입니다만
가스가 새는 곳은 젖어서 얼룩이 생겨야 합니다.
사진상으로는 잘 안보이네요.
조그만 얼룩 2개가 보이는데 저 자국이 ...가스가 새는 건지, 다른게 묻은건지는 잘 모르겠습니다.
어디 다른 곳에 점검한번 받아보시는게 좋을 듯 합니다.
집 앞에 어어컨 설치점이 있긴 한데, 한번 알아봐야겠습니다.
저 위치에 저렇게 묻은거면 오일 맞을겁니다.
작업비도 무상이어야 하지 않을까요? 10년 무상보증 모델인듯 한데..
냉장고도 컴프 교체는 작업비까지 무상으로 10년 해주더라구요
네 10년 무상모델 맞습니다.
콤프레셔만 무상이고 냉각핀은 아닌 것인지 참...
콤푸만 10년 보장입니다. 다른건 서비스기간 지나면 다 유상이구여
제조사는 다르지만 같은 고장으로 교체하는데 36만원 들었어요. 부품비,출장비 포함해서요.
기사님 말씀처럼 대략 30만원대는 맞는가 보네요~
냉장고 냉매 콤프 나닸는데 2번 무상 교체해주고 3번째 부품비만 받으시더란...그래서 5만원 더드림
엘지 as 확실히 이상함
3번째는 10년이 넘으셨었나 보네요.
저도 콤푸 10년 무상 모델인데 냉각핀은 해당이 안 되는지 물어봐야겠습니다.
이 모델 살 생각 했는데 그 생각이 싹 가시네요.
고민 꼭 해보세요.
5년 쓰고 이런 고장이 난다면 엘지 에어컨이 최고였던 게 아닌 것 같네요...
집에 99년인가 2000년에 산 LG에어컨 정속형 스탠드 짱짱합니다.... 시원합니다.... 리모컨이 녹아서 따로 산 거 하나 빼곤.... 근데 정속형이라 맘놓고 틀지를 못해서 빼고 바꿀려고 본 게 이거거든요.... 공기 방향 조절 안된다는 것도 충격이었는데... 5년도 안되서 고장 비용이라니 좀 이상하네요
저도 같은 모델인데 ㄷㄷ 5년쯤 됐으니 저랑 똑같으시네유 ㄷㄷㄷ
저도 올해 이상하게 시원하지가 않아서, 서비스를 받아 봐야 하나 생각 중이었거든요 ㄷㄷㄷㄷ
근데 LG 사후서비스 관련 댓글을 보다 보니
다음에는 그냥 삼성 거를 사야 하나 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
저랑 같은 증상이시군요...
그럼 이거 고질병 같네요.
새제품 설치 후 제자리에 잘 두고 썼었는데 이런 문제가 생기네요...
올리신 실외기 사진의 저 동그라미 친 부분은
LG 기사가 저 부분이 가스 새는 거라고 얘기한 건가요? ㄷㄷㄷ
그럼 저도 이따 집에 가서 실외기를 좀 살펴 봐야 할 듯해서요 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
네, 맞습니다.
삼성과 부품을 같은곳에서 받나봅니다.
삼성제품인데 얼마전 교체하였고 검색해보니 리콜수준의사항인데 출장비및가스비용만 9만원받고
교체해주고있더라구요,.부품비포함하면 30이라고합니다
부품명이 콘지 라고 했던거 같고 검색해보니 꽤나 나오더라구요~
주신 답변을 보니 이 증상은 고질병 같군요...
http://blog.naver.com/justysound/221327805336
2년내 모델이 무상교환이라고 되어 있네요 !!
한번 잘 알아 보세요 !! 2년 넘었는데도 무상으로 해서 15만원만 받는 거 일수도 있겠네요 !!
그럼 감사합니다 하고 받으시는게.... ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
컴프레셔 10년 무상이면 오직 컴프레셔만 무상 대상입니다.
웅축기 코일은 별개의 건입니다.
저는 산지 8~9년된 엘지 에어컨인데 지난주에 바람이 안시원해서 서비스 요청하고 기사님이 오셨는데 님과 동일하게 실외기 응축기 코일에서 냉매랑 오일이 다 빠져나갔다면서 코일을 교체 해준다고 하더라고요.
근데 자재비는 무상 대상이고 인건비만 14만원인가 내고 수리 했습니다.
왜 자재비가 무상이냐 라고 물었는데 2011년 모델 이후로는 자재비는 안들어가고 인건비만 들어간다고 하더라고요..
LG전자 고객센터에 문의 해보세요 이런 증상이고 무상수리 대상인데 작업비를 요구하는게 맞느냐 하고요.
8년된 삼성꺼 오늘 갈았는데 20만 7천원 받네요...실외기 가스새고 탱크갈고 핀도 갈았다는거 같은데...집에 어머님만 계셔서 잘 모르겠ㅅㅂ니다..
23년된 위니아 벽걸이 리모컨이 안되어 AS불렀더니 왠 되지도 않는 리모컨 가져와서 리모컨 2만7천원 출장비3만원 받아갔어요. 리모컨 확인하고 다시 오겠다더니 1년째 안옴.
올해 삼성으로 바꿨네요 ㅋㅋ