어제 글 올렸지만
도가니탕 먹다 입안에 이상한게 씹혀서 보니
이런게 ....
사실 자게님들 어떻게 생각할지 모르겠지만
개인적으로 오뚜기라는 기업자체를 호감있게
생각하는 제 입장에서는 불쾌한 마음 보다는
혹시나 우리집에서 나온게 아닐까 싶은 생각이 먼저 들었던게 사실이였어요.
그런데 아무리 생각해도 철수세미를 쓰지도 않을 뿐더러
전자렌지에 돌려서 바로 그릇에 옮겨 담아내는 과정에서
이물질이 유입 될수 없는 상황이였고
독거노인이라 집에서 뭔가를 하지 않는 1인인지라
도무지 원인을 파악할수 없어
오늘 오전에 오뚜기 고객센터에 전화 했어요.
요지는....
혹시라도 저희집에서 나왔을수도 있겠지만 ...
만에 하나 오뚜기 제조과정에서 나온거라면 수거하셔서
성분 검사 해보시는게 어떻겠냐고 항의가 아니라 의견차 전화를 했어요.
그리고 오늘 오후 바로 고객센터 직원이 집으로 찾아왔단 ㄷㄷㄷ
ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
가장 먼저
다치신데 없느냐.. 있으시면 저희가 책임지고 보상해 드리겠다.
두번째로 심려를 끼쳐 드려 죄송하다는 말과 함께 철저하게 제조공정 파악할 것이며
추후 성분검사 결과 나오면 연락드릴거고, 이런일이 발생하지 않도록
도가니 협력제조 공장까지 다시 한번 모든 전체 공정 확인하겠다... 였어요.
사실 아직까지 어디서 나온지도 모를 이물질에 무조건적인 기업의 잘못이라는
전제하에 고객을 대하는 오뚜기에 또 한번 감동 받았습니다.
그리고 위 사진처럼 선물을 잔뜩 가지고 오셨는데
절대 받지 않겠다는 제 말은 온데간데 없고 ' 받아라 , 안 받겠다 ' 로
2분 넘게 실갱이 ㅜㅜ
암튼... 결과적으로 저희집에서 나온거였으면 좋겠다는 바람이 조금더 크네요 ㅜㅜ
어차피 판매원이 오뚜기고 밑에 제조업체서 만드는거라
제조업체 겁나 깨질듯
하청이 있다고 하긴 하는데 ... 괜한짓 한건가 싶기도 ㄷㄷㄷ
아니죠 공장에서 나온 이물질이면 재차 확인해서 안나오게 하는게 맞는거죠.
상식적으로 대처를 해주니까요...
얼마전 ssd주문했는데
등급낮은거 주문했는데...택배열어보니
주문한 ssd가 품절이 되어서 한등급 위에걸로 보낸다고..
요런게 상식이 통하는거죠.
아마존에서나 해줄법한 이야기네요
11번가에서...무슨 업체에 주문했는데...
담에 또 그 업체에 주문할려구요.,.
상식 !!! 정답입니다 ~
사와디캅??
거긴 태국..... 신짜오라고 해주심이 ㅎㅎㅎㅎ
앗,...죄송합니다
ㅜㅜ
갓뚜기
호감인 기업이에요 ~ : )
사실상 복권 당첨 ㅋㅋ
저는 왜 이런 일이없는지
복권 보다는... 입안 찢어질뻔 ㅜㅜ
그르게요... 저희집에서 나온거길 ㄷㄷ
저거 멜젓 삼겹살 먹을때 개 꿀!
멜젓은 꼭 먹을게요 ~~~
예전에 초코파이에서 뭐 나왔을때
직원이 초코파이 한박스(도매용 한박스) 들고 찾아옴
오리온 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
이물질은 철수세미 부스러기 같아 보이긴 하네요.
저도 집안살림을 하다 보니까 설겆이 하다 보면 저런게 가끔 나오더라구요.
그리고 오뚜기에 크레임 넣으면 나름 정성껏 대응해 주는게 맘에 들죠.
철수세미 갖긴해요~ 그런데 저희집에 그런게 있지를 않아서 ㄷㄷㄷ
아.. 그럼 업체에서 취사용기에 사용한 수세미 일수도 있네요.
저건 하청에서 만드는게 아니라 직접생산이에요......;;;
제조공정 다시 확인 할거고...앞으로 안나오도록 조치를 취하면 되니까 좋은듯.