안녕하세요.
새 렌즈를 구매해서 개봉하자마자 내부에 먼지가 유입된 초기 결함 제품여서 판매처에 교환 및 환불 문의했더니 "서비스센터 진단서를 끊어오면 해달라는데로 다 해주겠다. 안 해주려고 하는데 우기면 해줄 거다." 라는 답변을 받았군요.
이 절차 맞는 건지요.
조언 부탁드립니다.
https://cohabe.com/sisa/1942685
새 렌즈 내부 먼지 있을 경우 처리 방안 문의 드립니다.
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센터 가서 확인서 받아야되는 건 맞아요
그렇군요. 센터 예약하려면 정품 등록을 진행해야 되니 이게 맞는가 싶었습니다.
소중한 댓글 감사합니다.
정품등록안해도 센터갈수있어요 예약안해도 됩니다
이글을 이제 센터에서 보겟군요..