미국 동부지역 삼성제품 수리기

미국에 거주하는 6학년 8반 청년 입니다 얼마전 사용하던 삼성 울트라북 (2015년.4K울트라북) 패널이 깨지고
전원이 들어오지 않아 메릴렌드. 버지니아 지역 한인 컴퓨터 가계에 전화 했더니 파트를 구하기 힘드니
미주 삼성 서비스에 AS 를 의뢰하라 하더군요 영어도 못하고 누구에게 부탁해 전화할 사정도 안되고
해서 뉴저지 삼성 공인서비스 회사에 스마트폰 두대를 놓고 구글번역 대화창에 의지해 한시간여 씨름 했는데
마지막 대답은 먼저 삼성 미주지사에 신청후 티켓넘버를 받아 1)이름 2)주소3)전화번호4)고장증상5)티켓 넘버를
접수후 배송을 하라 하더군요 해서 다시 스마트폰 2대 장전후 삼성 지사로 통화를 시도 했는데
뭔말인지 모르겠다고 철벽 수비를 하더군요 그래서 다시뉴저지 삼성 공인 서비스에 현미경검색을 하니
대표가 나희원 씨 이었고 인사담당 매니저가 데니얼 방 이란 안내가 있어 인사담당 메니저에게
그간에 사정을 설명하고 답장을 기다린다 했더니 총알같이 전화가 와 해결 했습니다 해서
저와같이 미국 동부에 영어 못하는 회원님에 길라잡이가 되려 삼성전자 전 제품 AS 방법을 알려 드립니다
이메일 :[email protected] 이름 데니얼 방(DANIEL BANG) 전화:201-479-4735 입니다(한국어)
수리비는: LED패널 $463(NP940Z5L-X01US)****제 노트북은 패널과 뚜껑이 일체형이라 전체 교환***
전원 안들어 오는건 메인보드와 뭐시기 연결부분이 씹혀서 그렇다고 파트비 $13 기술료 $90 택배비 $20
해서 $583 나왔네요 에구^^
******한국에서 수리 하려고 성게에 사연을 올렸었는데 몇분이 어드바이스를 주셨고 특히 스르륵 비공개(아이디)
님께서 장시간 상담해 주시어 감사 드립니다****