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AS센터에서 센서를 무상으로 교체해주는게 흔한일인가요?

회사에서 A6400과 a7r4를 구매후 2달째 영상촬영용으로 사용하고있습니다
A6400 영상촬영시 lcd에서 본 기본화벨이 r4에 비해 너무 누렇고 컴퓨터로 옮겼을때도
사람 코 얼굴선이 날아갈정도로 lcd에서 본 값보다 노출과 화벨이 오버되서(최소 2스톱정도) AS센터에 맡기고왔습니다 (모니터 여러대서 확인했구요)
AS센터에선
1.자기네 카메라랑 비교해봤는데 거의 lcd 노출 화벨이랑 다르지않다
2. 그래서 제가 아니다. 제가 찍어간 영상 확인해보셨는지? 여쭤보니 안했다 해서 다시확인해봐주시고 센터카메라와 제카메라 동일환경에서 찍어봐주시고 저한테 파일보내주시라. 회사모니터 여러대에서 확인해보고 저희모니터가 문제면 교체하겠다 했더니
3. 센터에서도 그러겠다. 그리고 6400 lcd가 구도확인용 정도이지. 아주좋은 건 아니다. 라고 하면서 사신지 얼마안됬으니(2달) 센서와 ccd? 를 무상으로 교환해드리겠다.
근데 동일한 현상이 발견되면 저희도 담엔 어떻게 도와드릴수없다고하네요.
보통 이런경우가 흔히있는경우인가요?
비슷한경험이 있으신분들에 조언을 구합니다.

댓글
  • katexian 2020/03/16 21:47

    저는 m3쓸때 자연적으로 셔터막 찢어짐을 겪었는데, 센터에서 점검하니 센서앞 필터에 인위적인 손상이 있다고 하여 클리닝도 센터에서만 받고 건드린적이 없다 라고 하니 기사분이 센서+셔터막 앗세이로 갈아 주셨습니다.

    (JSwGnT)

  • _7 2020/03/16 22:10

    저는 a9 센서가 레이저같은거에 손상됐는데...이번만 무상교체해준다고 해서 교체..그다음에 센서앞 필터 흠집난거...위에분처럼 청소도 한적없다해서 무상교체...

    (JSwGnT)

  • 펜탁스팬 2020/03/16 23:17

    문제는 있을 수 있지만 제 6400도 a7m3에 비해 화밸이 누렇게 잡혀요. (특정 상황에서
    그래서 오토화밸보단 수동으로 맞춰주는게 좋습니다.
    수동으로 맞추면 아마 똑같을걸요?

    (JSwGnT)

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