저도 이번에 미개봉품을 구입했는데요.
어깨패드에 문제가 생겨서 as받을수있나 문의하다 알게된 사실입니다.
중고제품도 해당될듯하니 참고해주시면 좋을듯 합니다.
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최초 구매자나 이벤트 신청자와 as받을려는 사람의 이름이 다르면 서비스를 받을수 없습니다.
방법은 첫 주인이 먼저 정품등록을 하고 판매후에 피엔피솔루션(픽디자인)에 전화해서
누구에게 판매했으니 정품등록된걸 구매자에게 넘겨달라 요청해야 한다고 합니다.
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저는 처음에 전화상으로 문의할때는
판매자가 이벤트에 참여한 화면(소니홈피) 사진과 이름 연락처를 제품등록할때 첨부파일로 등록해달라고해서
그렇게하고 오늘 세기P&C 갈일있어서 갔다가 바로 옆이 본사길래 들렀습니다.
근데 위에처럼 얘기하더라구요. 그래서 난 통화할때 이래이래했다 얘기하고 다행이 교품 받아왔습니다.
아는분도 계실테지만 모르시는분들은 참고가 되면 좋겠습니다.
그리고 어제 문의했던 뚜잇32.8 진동은 다행이 전혀 문제가 없다더군요 ㅋㅋ
간김에 점검도 받고 펌업버전도 다 확인하고 왔습니다 ..
차끌고 갔는데 다음에 가게되면 전철타야겠어요... 충무로 너무너무 복잡해요 ㅜㅜ
https://cohabe.com/sisa/1071115
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최초구매자가 아니면 서비스가 안 된다니 배가 불렀구나..
그러게요. 저도 듣고 황당했습니다.
뭐가 이리 번거로븐거죠? 이상한디. . 케바케이려나
번거롭긴한데 그래도 물건은 바로 교환해주더라구요 ㄷㄷ
아무래도 1차 구매자, 기존 정품 구매자를 보호하는 차원이겠지만,,그걸떠나서
제가 피앤피 방문했던, 피앤아이때 부스 찾았던 기억으로는 직원분들은 매우 친절하시더라구요 ㅎ
픽디자인 본사는 혜잔데 피앤피는 창렬하군요...ㅋ
등록이 어렵긴한데 그자리에서 바로 교환해주는거보면 괜찮기도하고...
그게 시리얼로 관리하는 게 아니고 구매내역을 가지고 정품, 병행을 구분해서 그런거 같습니다.
정품을 구매한 내역을 가지고 병행을 정품처럼 혜택을 받으려는 꼼수를 막고자..?? ㅎㅎ
사실 정식수입과 병행수입간의 차이가 없어서 큰 메릿은 없긴한데, 언제 픽디본사가 너희는 장식 수입사가 있으니 그쪽에 문의해라 라고 할지 모르겠네요.
네 그거때문에 그런거라고 하더라구요. 시리얼로 관리하면 편할텐데..
이번에 이벤트가방 대부분의 유저분들이 팔고있어서 엄청 골치아프다고 하더라구요 ㅋㅋ
가방 정품등록은 어떻게 하나요....
찾아봐도 모르겠던데요
http://www.pnpsolution.co.kr/default/ts/ts.php?com_board_basic=read...